作者：国家电网公司高级培训中心组编
页数：128
出版社：中国电力出版社
出版日期：2019
ISBN：9787519828622
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书选取国网高培中心近几年培训教学管理内训活动内容，分为职业素养、专业知识、业务能力、操作技能四个能力模块，循着“适应期”“蜕变期”“修炼期”三个能力发展阶段，采取岗位胜任能力模型、能力进阶地图、业务知识简介、专题授课教案、读书心得交流（报告）、有关内容扫码阅读等多种呈现方式，多方面、多角度展现国网高培中心培训教学管理能力内训活动。
作者简介
刘秋实，女，研究生学历，高级工程师。先后评为国网高培优秀共产党员、首席培训师后备、先进个人，并取得“PDP国际人力资源管理教练”认证、“国家企业培训师(二级)”认证、“国家心理咨询师(三级)”认证。获得全国电力行业优秀成果优秀奖1项；国网公司软科学成果奖三等奖1项、“三集五大”体系建设最佳实践案例奖1项；省公司优秀研究成果一等奖1项，科技进步奖一等奖1项、二等奖2项、三等奖2项，管理创新二等奖1项，优秀青年创新项目奖1项，微课比赛三等奖1项。 参与组织实施了上百个培训项目及重要会议、招聘考试的服务工作。近几年，一直担任总部处级、地市党政主要负责人、领军人才等重点培训项目班主任。承担授课任务，讲授《标准化项目管理》、《天赋特质与优势领导》、《高管圆桌会》、《新员工培养案例教学》等课程。参与编写《县供电企业管理最佳实践100例》、《地市供电企业管理最佳实践50例》、《地市供电企业典型经验案例选集》、《“津电成长”实践案例集》，完成了国家电网公司专业领军人才案例汇编和获奖课题汇编工作。组织制定了教学培训处技术标准、管理标准和工作标准，完成了《班主任工作手册》三次修订。出版书籍《地市供电企业管理最佳实践50例》、《班主任标准化工作手册》，约43万字。 授课名称：《标准化项目管理》，对象：系统内多家省培训中心中层干部及专责
授课名称：《天赋特质与优势领导》，对象：地市公司、县公司党政主要负责人及国网优秀人才
授课名称：《高管圆桌会》，对象：地市公司党政主要负责人
授课名称：《新员工培养案例教学》，对象：系统内新任副处级领导干部。
本书特色
为了落实国网高培中心党委的工作要求，教学培训处以解决教学培训组织中的实际问题为导向，坚持开展内部实训活动。本书选取近几年来教学培训处内训活动内容，分为职业素养、专业知识、业务能力、操作技能四个能力模块，循着“适应期”“蜕变期”“修炼期”三个能力发展阶段，采取岗位胜任能力模型、能力进阶地图、业务知识简介、专题授课教案、读书心得交流（报告）、有关内容扫码阅读等多种呈现方式，全方位、多角度展现国网高培中心培训教学管理能力内训活动。
目录
1 1 1 业 1
1.1 位 任标准 2
1.2 闭环管理理念 6
1.3 场 仪与行为规
1 2 1 专业 21
2.1 理论与业务知识 22
2.2 培训行业 型经验 34
1 3 1 业 力 4
3.1 组织能力 4
3.2 引导能力 60
3.3 促动能力 6
3.4 案例教学
1 4 1 操作 103
4.1 计 软件及应用 104
4.2 现代化培训设备的使用 10
4.3 实用外语 10
4.4 培训教学方法与工具 111
