作者：中国质量协会编著
页数：269页
出版社：人民出版社
出版日期：2019
ISBN：9787010202983
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书汇聚了近期制造业企业质量管理研究成果, 共分“调查篇”“专题篇”和“实践篇”三篇。调查篇重点介绍了“制造业企业质量管理成熟度指数”模型, 以及2017年全国制造业企业质量管理现状调查结果。质量管理成熟指数反映了我国制造业企业质量管理的整体、综合水平, 调查结果显示了我国企业实施质量提升行动取得的成效, 以及存在的重要改进机会。专题篇收录了质量业内专业人士在优质制造、制造业企业质量管理、制造业企业质量能力评价、智能质量管理, 以及质量推进活动等五个专题的分析研究, 展示了现阶段对质量管理提升的一些思考, 以期促进企业的质量管理创新。实践篇选取了中车长客股份“故障导向安全”设计理念和“门碑点”控制机制、徐工“技术领先、用不毁”的质量实践、小米追求极致用户体验、方太基于仁爱之心和NPS的集成产品研发管理模式四篇优秀质量管理案例, 展示了企业各不相同独具特色的提质增效路径。
作者简介
中国质量协会是在国家民政部注册的全国性科技社团组织；是在政府主管部门领导下，从事质量专业研究、推进活动与服务的非营利性组织；是全国质协系统的业务指导机构。
本书特色
本书汇聚了近期制造业企业质量管理研究成果，共分“调查篇”“专题篇”和“实践篇”三篇。调查篇重点介绍了“制造业企业质量管理成熟度指数”模型，以及2017年全国制造业企业质量管理现状调查结果。质量管理成熟指数反映了我国制造业企业质量管理的整体、综合水平，调查结果显示了我国企业实施质量提升行动取得的成效，以及存在的重要改进机会。专题篇收录了质量业内专业人士在优质制造、制造业企业质量管理、制造业企业质量能力评价、智能质量管理，以及质量推进活动等五个专题的分析研究，展示了现阶段对质量管理提升的一些思考，以期促进企业的质量管理创新。实践篇选取了中车长客股份“故障导向安全”设计理念和“门碑点”控制机制、徐工“技术领先、用不毁”的质量实践、小米追求极致用户体验、方太基于仁爱之心和NPS的集成产品研发管理模式四篇优秀质量管理案例，展示了企业各不相同独具特色的提质增效路径。
目录
第一章 企业质量管理现状调查
第二章 企业质量管理成熟度模型
第三章 企业质量管理主要特点及趋势分析
第四章 实施质量提升的对策与建议
第五章 企业质量管理观测指标及结果专题篇专题篇
第六章 中国实现优质制造的思考
第七章 企业开展质量提升的对策
第八章 宏观质量管理
第九章 企业智能化质量管理实施路径探讨
第十章 促进企业实施质量变革的催化剂实践篇
第十一章 中车长客股份用质量智慧打造“中国装备制造业亮丽的名片”
第十二章 徐工集团“技术领先、用不毁”管理模式
第十三章 小米“用品质为产品代言”
第十四章 方太用仁爱之心造中国精品
