作者：胡华成
页数：244
出版社：电子工业出版社
出版日期：2019
ISBN：9787121354793
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
很多人都通过社群获利或者成功创业，在看到了很多人尝过了社群的甜头之后，现在大家都知道社群好，但却不知道什么才是真正的社群？如何经营社群才能成为有效社群？社群的本质到底是什么？创业者如何利用社群思维解决创业难题？社群思维能给企业家哪些启发……社群思维作为一种人性化生存法则，其思维方式关乎人类的生存和价值观。社群对于创业者来说更是很好重要的，在”大众创业、万众创新”互联网时代，创业者可通过社群思维创造有效社群，并通过有效社群点燃用户，引爆产品传播。而且在社群经济时代，社群作为一种创新创业法则，可帮助创业者快速获得创业成功，总之，在当今互联网时代，创业离不开社群思维。然而很多人却对如何建立社群思维，如何利用社群思维，如何运营社群等内容不甚了解，甚至在很多方面走入了误区。本书正好抓住了很多创业者的这些痛点，教读者如何利用社群这种新思维创业，帮助读者解决社群思维创业所面临的所有难题。
作者简介
胡华成：中国创新盈利模式设计专家，国内知名的青年创业导师，亚洲财富论坛理事长、顶层商业系统首席架构师，互联网财经职场作家，HR商学院、人力资本、管理价值、今日才经、智和岛等众多平台的创始人及天使投资人，平台用户粉丝数高达400多万。平台及个人影响力超过10亿点击量，近几年主要从事项目咨询创业辅导工作，担任多家上市公司，企事业单位战略顾问及创业导师！黄剑锋中国智客会社群平台架构师及讲师、创业导师、管理系统学科带头人，拥有15年管理经验，擅长品牌管理、营销管理、人力资源管理。
相关资料
“互联网 企业”最有效、最可行的路径就是社群 ，社群是将引爆中尝鲜而来的用户群长期黏着、转化的最好方式之一，同时也为企业快速切入社交网络提供了解决方案。本书围绕这一概念做文章，讲述社群如何构建、社群如何运营以及社群如何变现，真正帮助客户解决实际问题，产生实效、长效价值。社群将会是触发下一波社交红利的主角。
————百推宝副总裁 蔡小军
移动社群实现商务活动业务流程的电子化，通过微信、陌陌、手机QQ等移动端渠道，充分调动社群成员的活跃度和传播力，并利用社群的黏性，实现产品和服务变现的过程。
————中国著名移动社群营销专家 贺迅雷
传统电商发展到今天已经出现瓶颈，互联网的发展速度越来越快，电子商务模式持续升级是一大命题。如今火爆的分享经济、粉丝经济、C2B模式无一不是社群经济的演变。
————广东省电子商务协会副会长 向隽
我觉得真正的（社群）黏性就像两个人谈恋爱一样，最终的黏性不在于外表等外在的吸引，都是来自于灵魂的吸引、人和人之间的吸引。社群就是人的组合，人和人的吸引在灵魂上，所以人要有魅力，要有共鸣，社群才有营养、有黏性。
————趁早CEO 王潇
本书特色
很多人都通过社群获利或者成功创业，在看到了很多人尝过了社群的甜头之后，现在大家都知道社群好，但却不知道什么才是真正的社群？如何经营社群才能成为有效社群？社群的本质到底是什么？创业者如何利用社群思维解决创业难题？社群思维能给企业家哪些启发……社群思维作为一种人性化生存法则，其思维方式关乎人类的生存和价值观。社群对于创业者来说更是非常重要的，在”大众创业、万众创新”互联网时代，创业者可通过社群思维创造有效社群，并通过有效社群点燃用户，引爆产品传播。而且在社群经济时代，社群作为一种创新创业法则，可帮助创业者快速获得创业成功，总之，在当今互联网时代，创业离不开社群思维。然而很多人却对如何建立社群思维，如何利用社群思维，如何运营社群等内容不甚了解，甚至在很多方面走入了误区。本书正好抓住了很多创业者的这些痛点，教读者如何利用社群这种新思维创业，帮助读者解决社群思维创业所面临的所有难题。
目录
1.1 社群发展的理论基础 …………………………………………………………………….. 1
1.1.1 互联网没有变平，而是圈层化了 …………………………………………. 2
1.1.2 “1000 个铁杆粉丝”理论 …………………………………………………… 3
1.1.3 社群才是“互联网 ”的最大红利 ……………………………………….. 5
1.1.4 “粉丝经济”不如“社群经济”牢靠 ………………………………….. 7
1.2 社群的概念与特性 ………………………………………………………………………. 10
1.2.1 你可能并不清楚社群的定义 ………………………………………………. 11
1.2.2 社群不是“贴标签” …………………………………………………………. 12
1.2.3 社区、社群和社交的不同点 ………………………………………………. 14
1.2.4 新型亲密关系 ……………………………………………………………………. 16
1.3 马斯洛需求层次理论与社群思维的建立 ………………………………………. 18
1.3.1 经典马斯洛需求层次理论的新解 ……………………………………….. 18
1.3.2 产品时代的“精神文明建设” …………………………………………… 21
第2 章 如何找准社群定位 ………………………………………………………………………… 22
2.1 用产品思维做社群 ………………………………………………………………………. 22
2.1.1 找准定位才能获得成员青睐 ………………………………………………. 23
2.1.2 企业与用户对社群的不同需求 …………………………………………… 25
2.1.3 社群共同价值观的5 个角度 ………………………………………………. 27
2.2 常见的几种社群类型 …………………………………………………………………… 29
2.2.1 产品型社群 ……………………………………………………………………….. 29
2.2.2 兴趣型社群 ……………………………………………………………………….. 31
2.2.3 目的型社群 ……………………………………………………………………….. 33
2.2.4 综合类社群 ……………………………………………………………………….. 34
2.3 找准社群定位的窍门 …………………………………………………………………… 35
2.3.1 为社群定位前需做的3 个判断 …………………………………………… 35
2.3.2 找准社群定位的5 种方式 ………………………………………………….. 39
第3 章 如何吸引更多人加入社群 …………………………………………………………….. 42
3.1 人格化社群是一个捷径 ……………………………………………………………….. 42
3.1.1 魅力人格体是最好的入群理由 …………………………………………… 43
3.1.2 人格化社群聚拢成员的8 个方法 ……………………………………….. 45
3.1.3 “罗辑思维”在社群上的成功 …………………………………………… 48
3.2 普通社群吸引“粉丝”的常见渠道及方法 …………………………………… 51
3.2.1 微博 ………………………………………………………………………………….. 52
3.2.2 微信公众号 ……………………………………………………………………….. 53
3.2.3 微信群和QQ 群红包“钓鱼” …………………………………………… 55
3.2.4 主流视频平台 ……………………………………………………………………. 56
3.2.5 贴吧和论坛 ……………………………………………………………………….. 58
3.2.6 知乎 ………………………………………………………………………………….. 59
3.2.7 主流购物平台 ……………………………………………………………………. 61
3.3 如何让“粉丝”数量实现可持续增长 ………………………………………….. 62
3.3.1 初期种子成员数量的选择 ………………………………………………….. 63
3.3.2 如何建立完备的加人奖励机制 …………………………………………… 64
3.3.3 达到一定规模社群的分组管理 …………………………………………… 66
第4 章 如何将新成员培养成社群“铁粉” ……………………………………………….. 69
4.1 铁杆成员最有变现可能 ……………………………………………………………….. 69
4.1.1 留下“死忠粉”远比拉新重要 …………………………………………… 69
4.1.2 游戏上瘾套路中的启示 ……………………………………………………… 72
4.2 留下成员首先要有存在感 ……………………………………………………………. 75
4.2.1 社群是共同价值观联合体 ………………………………………………….. 75
4.2.2 提升粉丝存在感的3 种方法 ………………………………………………. 77
4.3 建立成长体系，让用户不断投入 …………………………………………………. 79
4.3.1 阿里班委制对社群的启示 ………………………………………………….. 79
4.3.2 增强社群仪式感的几个套路 ………………………………………………. 83
4.3.3 完善成员成长体系的要素 ………………………………………………….. 85
4.4 做好制度建设是根本 …………………………………………………………………… 88
4.4.1 成员“死忠”的前提是用户体验 ……………………………………….. 89
4.4.2 社群必须严加限制的几种行为 …………………………………………… 91
4.4.3 如何设定社群“简单规则” ………………………………………………. 92
第5 章 提升社群活跃度的实战经验 ………………………………………………………….. 96
5.1 提升社群活跃度的关键要素 ………………………………………………………… 96
5.1.1 增强成员间的连接 …………………………………………………………….. 96
5.1.2 回报率高，则成员不可能不活跃 ……………………………………….. 99
5.2 增强社群活跃度的4 种方法 ………………………………………………………. 100
5.2.1 定期请来“大牛”嘉宾分享 …………………………………………….. 100
5.2.2 不断刺激成员UGC ………………………………………………………….. 102
5.2.3 定期/不定期发放福利 ………………………………………………………. 105
5.2.4 开发社群周边产品 …………………………………………………………… 107
5.3 秋叶PPT 社群提升用户活跃度经验 …………………………………………… 109
5.3.1 枯燥的教学如何在网络上变得有趣 ………………………………….. 109
5.3.2 如何让成员愉快地交作业 ………………………………………………… 111
第6 章 如何做大有效社群的规模 ……………………………………………………………. 114
6.1 如何判断已经适合扩大社群规模 ……………………………………………….. 114
6.1.1 形成社群亚文化 ………………………………………………………………. 114
6.1.2 社群5 大构成要素均已成熟 …………………………………………….. 116
6.2 如何建设从1 到n 的社群矩阵 …………………………………………………… 118
6.2.1 “种子”期重点挖掘KOL ……………………………………………….. 118
6.2.2 永远保持超预期口碑 ……………………………………………………….. 120
6.2.3 不断筛选、重组和细分社群成员 ……………………………………… 122
6.3 做大社群过程中容易遇到哪些“坑” ………………………………………… 124
6.3.1 入群门槛的设定 ………………………………………………………………. 124
6.3.2 奖惩规则的制订 ….
