作者：张泽光，谭钰怡，王晓丹著
页数：111
出版社：暨南大学出版社
出版日期：2017
ISBN：9787566824813
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书为广州市工贸技师学院编写的世界技能大赛技术标准转化项目教材之一。课程的主要知识点和技能点充分体现了世界行业企业对商务软件开发专业人员的主要技能和综合能力要求；课程的内容涵盖平台开发、软件源代码编写、软件界面UI设计、软件调试测试、数据库创建等方面。本教材共有二个任务：一是开发一个基于.NET平台的简单客户关系管理软件（CRM）；二是设计客户关系管理软件的测试方案，具有一定的应用价值。
作者简介
张泽光，广州市工贸技师学院商务软件开发与应用专业组长，电子商务技师，“广州市技工教育教学先进个人”，第44、45届世界技能大赛商务软件解决方案项目国家教练、裁判。开发有模块化软件开发平台系统、网盘管理系统、仓库管理系统、生产管理系统等应用软件系统。谭钰怡，广州市工贸技师学院教师，国际项目管理师。曾参与《信息网络布线技能》《3D设计与打印》等培训课程的开发与出版工作，主编了《世界银行贷款农村劳动力培训项目项目管理简易操作手册》等项目管理操作规程，并在《教育与职业》《职业技术教育》《中国培训》等刊物上发表科研成果及论文多篇。王晓丹，毕业于广东技术师范学院公共事业管理专业，现任广州市工贸技师学院质量监测中心干事，参与编辑学院《ISO质量管理体系文件》《质量监测体系文件》及教学质量监测资料整理。
本书特色
本书为广州市工贸技师学院编写的世界技能大赛技术标准转化项目教材之一。课程的主要知识点和技能点充分体现了世界行业企业对商务软件开发专业人员的主要技能和综合能力要求；课程的内容涵盖平台开发、软件源代码编写、软件界面UI设计、软件调试测试、数据库创建等方面。本教材共有二个任务：一是开发一个基于.NET平台的简单客户关系管理软件（CRM）；二是设计客户关系管理软件的测试方案，具有一定的应用价值。
目录
前言
第一章 客户端／服务商务软件系统开发课程描述
一、典型工作任务
二、职业能力要求
三、学习内容
四、学习任务
五、任务组织
1.任务组织概况
2.配备资源
六、考核模式
1.过程性评价
2.终结性评价
七、考核任务案例：小型客户关系管理系统开发
1.任务描述
2.考核方案
第二章 工作任务
一、任务描述
1.企业背景
2.任务需求分析
3.任务目标和实施效果
二、工作任务一：开发一个基于.NET平台的简单客户关系管理软件(CRM)
1.任务要求
2.任务成果清单
3.知识和技能要求
4.任务内容
5.任务评审标准
6.任务评分标准
7.系统分值
8.评分细则
三、工作任务二：设计客户关系管理软件的测试方案
1.任务要求
2.任务成果清单
3.知识和技能要求
4.任务内容
5.任务评审标准
6.任务评分标准
7.系统分值
8.评分细则
附录：软件测试报告模板
