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C2C网店经营与管理

封面

作者:安博

页数:272

出版社:中国发展出版社

出版日期:2018

ISBN:9787517708667

电子书格式:pdf/epub/txt

内容简介

本书的设计,以工作过程为导向展开,从网上开店的店铺开通一直到最后的店铺推广与网店经营,整个过程简洁清晰,具有很强的实用性。具体包括:店铺开通、商品摄影、淘宝店铺图片处理、淘宝店铺装修、网店管理与经营、玩转千牛进行订单管理、客服沟通、店铺促销、如何获得更多流量九个教学情境。每个情境下,又包括若干子情境。知识讲解精炼、重点突出,实训操作步骤详尽。特别适合高职学院教师的实际教学和学生自主学习的需要。

目录

目录

情境一 淘宝店铺开设 / 1

子情境1 初识淘宝店铺 / 2

子情境2 如何进行店铺定位 / 11

子情境3 如何进货 / 20

情境二 商品摄影 / 24

子情境1 商品摆放 / 25

子情境2 背景选择 / 27

子情境3 案例拍摄过程(太阳镜) / 28

情境三 淘宝店铺图片处理 / 32

子情境1 淘宝店铺宝贝图片尺寸参数 / 33

子情境2 使用Ps 处理宝贝图片 / 34

子情境3 使用美图秀秀处理宝贝图片 / 43

情境四 淘宝店铺装修 / 49

子情境1 店铺首页装修 / 50

子情境2 详情页装修 / 61

子情境3 无线端店铺首页装修 / 64

情境五 网店管理与经营 / 71

子情境1 宝贝详情页制作上传 / 72

子情境2 淘宝搜索优化 / 80

子情境3 宝贝标题优化 / 87

情境六 订单管理 / 93

子情境1 千牛工作台模式常用设置 / 94

子情境2 千牛旺旺聊天模式常用设置 / 95

子情境3 订单操作流程 / 111

子情境4 物流优化 / 117

情境七 客服沟通 / 121

子情境1 信誉度的重要性 / 122

子情境2 客服的重要性 / 122

子情境3 售前客服 / 123

子情境4 售后客服 / 137

情境八 店内商品营销 / 141

子情境1 秒杀活动 / 142

子情境2 店铺红包 / 145

子情境3 收藏送红包 / 148

子情境4 淘宝卡券 / 148

子情境5 满就送 / 152

 子情境6 满件优惠 / 154

 子情境7 单品宝 / 158

 子情境8 套餐搭配 / 163

情境九  店铺活动 / 167

 子情境1 店铺活动的目的及常用的方法 / 167

 子情境2 店铺活动策划注意事项 / 168

 子情境3 店铺活动策划方案1 / 169

 子情境4 店铺活动策划方案2 / 173

情境十  淘宝站内活动 / 176

 子情境1 天天特价 / 177

 子情境2 聚划算 / 181

 子情境3 阿里试用 / 188

 子情境4 淘金币营销 / 191

情境十一 站内引流 / 202

 子情境1 淘宝论坛 / 202

 子情境2 直通车 / 205

 子情境3 钻展(钻石展位) / 217

 子情境4 淘宝客 / 219

 子情境5 阿里V 任务 / 221

情境十二 站外引流 / 229

 子情境1 站外搜索引擎优化 / 229

 子情境2 微信推广 / 232

 子情境3 微博推广 / 236

 子情境4 百度推广 / 242

 子情境5 QQ 推广 / 244

情境十三 淘宝数据 / 248

 子情境1 生意参谋 / 249

 子情境2 利用数据优化单品 / 257

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