作者：邵燕
页数：106
出版社：中国铁道出版社
出版日期：2018
ISBN：9787113247744
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
《高速铁路客运专业英语/高等职业教育高速铁路客运乘务专业系列规划教材》为高等职业教育高速铁路客运乘务专业系列规划教材之一，全书共分为三个项目，项目一主要介绍中国高铁文化，包括高速铁路概述、设施设备介绍、“第一第一”高铁共建等内容；项目二侧重于车站服务工作，包括售票作业、进站服务、候车服务、行包托运、检票作业、站台服务、出站作业等内容；项目三侧重于列车乘务工作，包括出乘准备、迎乘服务、车厢服务、餐车服务、列车播音、应急服务、特殊旅客服务等内容。 《高速铁路客运专业英语/高等职业教育高速铁路客运乘务专业系列规划教材》适合作为高等职业院校高速铁路客运乘务专业及相关专业教材，也可供中等职业院校相关专业学生以及从事铁路运输相关丁作的职工参考、学习。
目录
Task 1 High-speed Railway Introduction
Task 2 Equipment Introduction
Task 3 B&R High-speed Railway
Project Ⅱ Station Service
Task 1 Selling Tickets
Task 2 Serving at the Entrance
Task 3 Waiting Service
Task 4 Luggage Consignment
Task 5Ticket Checking
Task 6 Platform Service
Task 7 Arrival Service
Project Ⅲ Train Service
Task 1 Crew Preparation
Task 2 Boarding Service
Task 3 Carriage Service
Task 4 Dining Car Service
Task 5 Train Broadcasting
Task 6 Emergency Service
Task 7 Special Passenger Service
References
