作者：全国计算机专业技术资格考试办公室编
页数：37
出版社：清华大学出版社
出版日期：2018
ISBN：9787302508694
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书是全国计算机专业技术资格考试办公室组织编写的信息系统运行管理员考 试大纲，本书除大纲内容外，还包括了人力资源和社会保障部、工业和信息化部的 有关文件以及考试简介。 信息系统运行管理员考试大纲是针对本考试的信息系统初级资格制定的。通过 本考试的考生，可被用人单位择优聘任为助理工程师。
本书特色
计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的“信息系统运行管理员”于2018下半年使用本大纲考试。 本大纲是信息系统运行管理员（初级）考试指定用书。
节选
信息系统运行管理员考试大纲 一、考 试 说 明 1．考试目标 通过本考试的合格人员能在信息系统管理工程师的指导下，熟练地、安全地进行信息系统的运行管理，安装和配置相关设备，熟练地进行信息处理操作，记录信息系统运行文档，能正确描述信息系统运行中出现的异常情况，具备一定的问题受理和故障排除能力，能处理信息系统运行中出现的常见问题；具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。 2．考试要求 （1）了解常见的信息系统； （2）了解信息系统运维管理体系框架； （3）熟悉信息系统运维管理主要流程； （4）熟悉信息系统运维专用工具； （5）熟悉信息系统机房环境管理； （6）熟悉信息系统设施运维； （7）熟悉信息系统软件运维的体系； （8）了解软件运维的工具； （9）掌握数据资源运维的方法和流程； （10）了解信息安全的基本概念； （11）掌握软件、硬件安全运行的措施； （12）熟悉物联网体系结构和关键技术； （13）熟悉云计算体系结构和关键技术； （14）熟悉银行信息系统的目标、结构和功能； （15）了解银行的灾备体系； （16）了解大型网站架构的演化； （17）了解网站运行的关键技术、安全技术和常见故障； （18）了解智能工厂的架构和管理机制； （19）了解信息系统分析阶段的目标和任务； （20）掌握标准化的概念； （21）了解我国的标准分级。 3．考试科目设置 （1）信息系统基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题，简答题； （2）信息系统运行管理（应用技术），考试时间为150分钟，笔试，问答题。 二、考 试 范 围 考试科目1：信息系统基础知识 1．信息系统运维概述 1.1 信息系统概述 最 掌握信息的含义和类型 最 掌握信息系统的概念 最 掌握信息系统的影响因素 1.2 信息系统运维 最 掌握信息系统运维的概念 最 掌握信息系统运维的框架 最 熟悉信息系统运维的要求 1.3 信息系统运维的发展 最 掌握信息系统运维的发展现状 最 了解信息系统运维的发展阶段 最 熟悉信息系统运维的发展趋势 1.4 常见的信息系统 最 了解各种信息系统：财务系统，办公自动化系统，业务处理系统，生产管理系统，ERP系统，客户关系管理系统，人力资源系统 2．信息系统运维的组织与管理 2.1 信息系统运维的管理 最 掌握信息系统运维管理体系框架 最 掌握信息系统运维管理主要流程 最 熟悉信息系统运维管理制度 最 了解信息系统运维管理系统与专用工具 2.2 信息系统运维的组织 最 掌握信息系统运维的任务 最 掌握信息系统运维管理的职责 最 掌握信息系统运维人员的管理 最 掌握信息系统运行管理制度的建立与实施 最 熟悉信息系统的运维模式 最 熟悉系统运行的文档管理 最 熟悉系统运行的故障管理 2.3 信息系统运维的外包 最 掌握信息系统运维外包的概念 最 了解信息系统运维外包的模式 最 了解信息系统运维外包的内容 最 了解信息系统运维外包的风险管理 2.4 信息系统运维管理标准 最 了解ITIL和COBIT 2.5 信息系统运维管理系统与专用工具 最 掌握信息系统运维管理系统功能框架 最 熟悉运维管理系统 3．信息系统设施运维 3.1 信息系统设施运维的管理体系 3.2 信息系统设施运维的环境管理 最 了解计算机机房设计 最 熟悉计算机机房的环境条件 最 了解电气系统 最 了解空调系统 最 了解消防与安全系统 最 了解系统支撑环境的参照标准 ……
