[夸克网盘]纳税服务 PDF

作者：国家税务总局教材编写组

页数：403

出版社：中国税务出版社

出版日期：2017

ISBN：9787567806016

电子书格式：PDF

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内容简介

本书系统介绍了纳税服务基础知识、纳税服务规范、文明服务规范、纳税服务礼仪、有效沟通、情绪管理以及办税服务厅突发事件应急管理等内容。