城市轨道交通 职业素养与客运礼仪

作者：李亚茹

页数：258

出版社：北京理工大学出版社

出版日期：2017

ISBN：9787568235075

电子书格式：pdf/epub/txt

内容简介

本书内容主要包括：大学生职业素养概述、自我管理能力的提升、情绪管理能力、提升解决问题能力、提高个人的沟通能力、科学管理时间、语言表达能力、团队合作能力、提升开拓创新的能力及职业形象与城市轨道交通客运礼仪十个部分。