心理学与社交技巧

[心理学与社交技巧]
第 一 章 完善自我，为印象“加分”：提升你的受欢迎度
印象的好坏，取决于交流开始前的“半分钟”
焕发出你的“热情”：用正能量去感染他
迅速赢得对方的好感：呼名不唤姓
多说“咱们”，让对方感觉你是“自己人”
向对方表达出真诚的“友善”与“兴趣”
制造点“麻烦”，去撬开他人的心理“关卡”
交流话题很关键：找准对方的“兴趣点”
打动人心的诀窍：留心别人的“小需求”
有技巧的赞美，让人心底乐开花
给对方来一点“意外的惊喜”
来点“幽默”，焕发出你的人际“磁场”

第 二 章 先了解个性，再对“症”下药：赢得人心的关键
话语中隐藏的“个性特点”，你是否读得懂
与冷漠的人交往：你要表现出足够的真诚
与“独断专行”的人相处：尽量满足他的控制欲
与高冷的强硬者沟通：攻陷他的自尊心
与“负责认真型”的人交往：要时刻规范你的行为
对待沉默寡言型的人：要施予足够的“耐心”
与顽固的人谈合作，学会适当晾一晾他
与急性子者交谈：讲话说关键，别婆婆妈妈
与博学型的人相处：提升你的专业素养
与标新立异型的人结交：要对其“个性”给予赞赏

第 三 章 洞察心理：先读懂人性，再平衡好人际
对方眼神里的“百样心事”，你能否读懂
先抓住对方的“心理特点”，再运用语言艺术
逢物往“贵处说”，逢人往“年轻讲”
人人都想被重视：让对方获得“成就感”
在交谈中，透视对方隐藏的“心理”
从“口头禅”中窥探对方的内在心思
听懂对方声音中的“弦外之音”
“礼貌”，既能拉近距离也能疏远关系
妙用“晕轮效应”：爱屋及乌，关心他所关心的人
开门不要“见山”：找准时机再巧开口
唠叨，是你人缘恶化的“头号暗礁”

第 四 章 掌握交际“妙方”，升职加薪自然水到渠成
先给上司一个台阶，再谈加薪
将请求融到“幽默”中，在谈笑间谈加薪
向上司请示工作，遵循“恰到好处”原则
指出上司的错误之前，先“赞美”一番
拒绝上司讲方法：妙用比喻，委婉说“不”
功劳面前要学会说“低头话”
表功有技巧：讨蛋糕时，要让他人闻个香
忠言也要说得不“逆耳”
巧说“体贴话”，表达你对上司的关心
巧妙应对“干活还受气”：让上司明白你的困难
夸赞上司讲方法：最深入人心的赞美法

第 五 章 赢得友情，怎一个“诚”字了得
再好的友谊，也经不起你的过分直白
与朋友争执，是一场“只输不赢”的比拼
别过于算计人情：不将朋友欠你的人情挂嘴边
交义不交财：关系再好的朋友，也要明算账
多说贴心话，温暖朋友的心
亲密有“间”：该客气时也须客气
和朋友开玩笑，要把握好“度”
给朋友留面子：点到为止，别令人难堪
积极主动，问候的电话要常打
朋友是用来“麻烦”的：互帮互助，关系才能越来越好
必要时，拿出“秘密”这张话语王牌

第 六 章 张弛有度，赢得谈判不再是难事
想增强你的话语威力：拿准确的数据出来
对方迫使你让利：那就坐下来，仔细与对方算笔账
探“底牌”有方法：不留痕迹地摸清对方家底
用好“最后通牒效应”，迫使对方下决心
搞定强硬谈判对手有秘诀：转移话题，曲线进攻
谈判桌上，四个常用的“制胜策略”
巧妙提问，让对方不断回答“是”
褒扬对方，贬抑自己：满足对方的自尊心
关键时刻，用“幽默”来打破僵局
软硬兼施：一个唱“红脸”，一个唱“白脸”

第 七 章 窥探异性的隐秘心绪：与爱人交善的秘诀
恋上内向型的人，试试“诱导”恋爱法
赢得爱人心：屡试不爽的“欲擒故纵”法
用“欲扬先抑”法激发对方的爱意
恋爱中的“高原效应”：爱情终会归于平淡
妙用“淬火效应”：吵架也要吵出甜蜜来
用崇拜和赞美成全男人的“英雄情结”