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别对我说谎FBI教你破解语言密码

封面

作者:【美】约翰·谢弗(JohnR盨cha

页数:239页

出版社:中华工商联合出版社

出版日期:2018

ISBN:9787515818504

电子书格式:pdf/epub/txt

内容简介

钟慧眼识人
王大伟(中国人民公安大学教授)

解读身体语言和进行心理分析是优秀警察的第一技能之一。《孙子兵法》说:“敌近而静者,恃其险也;远而挑战者,欲人之进也;其所居易者,利也;众树动者,来也;众草多障者,疑也;鸟起者,伏也;兽骇者,覆也;尘高而锐者,车来也;卑而广者,徒来也;散而条达者,樵采也;少而往来者,营军也;辞卑而备者,进也;辞强而进驱者,退也……”可见古人对对手的心理观察,多么精细入微。
FBI一直是大家颇感神秘的机构,这个机构是美国人自诩为“人脑所能想象出来的最伟大的组织”,在某些方面的专业知识还是很值得同行及大众借鉴学习的。
在国内已经出版了作者的《FBI教你破解身体语言》一本,并成为畅销书,说明作者的特殊的背景经历与长时间的研究,在人际沟通方面给读者带来了很大的启发和帮助。而《别对我说谎——FBI教你破解语言密码》则是他的另一部作品,值得一读。
身体语言已经成了联邦调查局的一项训练课程,FBI经常会谈到的一个案例:在“9·11”事件前两天,劫机恐怖分子之一——齐亚德·贾拉曾以每小时90英里的速度经过马里兰州警察局,但警察追上他以后,只是给他开了一张罚单。FBI高层认为,恐怖分子在施行攻击之前会表现出明显的焦躁情绪,那名恐怖分子把车开得那么快就是证明,但是当时那个警察却并没有因此发现任何破绽,因此失去了遏制那场恐怖袭击的最后机会。
本书讲的不仅仅是关于警察与犯罪嫌疑人之间的约谈技巧,也不仅仅是语言方面的分析。在言语之外,本书还涉及到约谈双方的语调、面部表情、身体的姿态、仪表、外部环境,以及其他作者所擅长的非言语沟通的诸多细节。
语言,隐藏了太多谎言,单靠解读语言本身,有时甚至比不闻不问更可怕;反过来说,一个人在无意中表现出来的身体语言,往往会透露出一个人的真实内心。正确解读这些言外之意,有助于帮我们建立更真实可信的人际关系。
作者乔·纳瓦罗有一个有趣的说法:人的大脑分“诚实脑”与“说谎脑”,“诚实脑”往往表现出直觉的反应,比如人在说谎或感到不安时,会不经意的触摸脖子、说话声音越来越小等。其实每个小动作都有背后的含义。钟慧眼识人
王大伟(中国人民公安大学教授)

解读身体语言和进行心理分析是优秀警察的第一技能之一。《孙子兵法》说:“敌近而静者,恃其险也;远而挑战者,欲人之进也;其所居易者,利也;众树动者,来也;众草多障者,疑也;鸟起者,伏也;兽骇者,覆也;尘高而锐者,车来也;卑而广者,徒来也;散而条达者,樵采也;少而往来者,营军也;辞卑而备者,进也;辞强而进驱者,退也……”可见古人对对手的心理观察,多么精细入微。
FBI一直是大家颇感神秘的机构,这个机构是美国人自诩为“人脑所能想象出来的最伟大的组织”,在某些方面的专业知识还是很值得同行及大众借鉴学习的。
在国内已经出版了作者的《FBI教你破解身体语言》一本,并成为畅销书,说明作者的特殊的背景经历与长时间的研究,在人际沟通方面给读者带来了很大的启发和帮助。而《别对我说谎——FBI教你破解语言密码》则是他的另一部作品,值得一读。
身体语言已经成了联邦调查局的一项训练课程,FBI经常会谈到的一个案例:在“9·11”事件前两天,劫机恐怖分子之一——齐亚德·贾拉曾以每小时90英里的速度经过马里兰州警察局,但警察追上他以后,只是给他开了一张罚单。FBI高层认为,恐怖分子在施行攻击之前会表现出明显的焦躁情绪,那名恐怖分子把车开得那么快就是证明,但是当时那个警察却并没有因此发现任何破绽,因此失去了遏制那场恐怖袭击的最后机会。
本书讲的不仅仅是关于警察与犯罪嫌疑人之间的约谈技巧,也不仅仅是语言方面的分析。在言语之外,本书还涉及到约谈双方的语调、面部表情、身体的姿态、仪表、外部环境,以及其他作者所擅长的非言语沟通的诸多细节。
语言,隐藏了太多谎言,单靠解读语言本身,有时甚至比不闻不问更可怕;反过来说,一个人在无意中表现出来的身体语言,往往会透露出一个人的真实内心。正确解读这些言外之意,有助于帮我们建立更真实可信的人际关系。
作者乔·纳瓦罗有一个有趣的说法:人的大脑分“诚实脑”与“说谎脑”,“诚实脑”往往表现出直觉的反应,比如人在说谎或感到不安时,会不经意的触摸脖子、说话声音越来越小等。其实每个小动作都有背后的含义。
作者以他长期的实际经验,结合心理学、行为学的分析,通过警察与嫌犯(证人)之间的沟通,条分缕析地进行实景的演示与解析,揭穿其谎言,引导对方说出事情的真相。这些技巧对国内同行在进行有关案件的审讯工作时,也是一种有价值的参考。这本书不仅适用于刚刚进入工作岗位的年轻警察,也是适用于资深的同行的参考书。
此外,这本书对于竞争激烈的商业谈判,或是一般的人际关系互动也同样有益处,无论是面对领导、同事,或是与爱人、朋友交往,每个人都希望能够学会所谓的“读心术”,能够完全解读对方的心思。真实的情绪往往隐藏在言语或面部表情背后,懂得运用“非语言沟通术”,便能直入人心。
书中所涉及的说话技巧,心理战术,读者可各取所需,只要略加研习,定能受益终生。

作者简介

作者:【美】乔·纳瓦罗 (Joe Navarro)资历长达25年的美国联邦调查局(FBI)反间谍情报小组专家,公认的非言语沟通大师,现受邀担任FBI、美国国务院顾问、美国银行界与保险界的首席国内外法律顾问。他的旧作《FBI教你破解身体语言》一书中提到的身体语言的秘密,大受全球读者欢迎,销量达百万册。
【美】约翰·谢弗尔 (John R.Schafe)美国联邦调查局(FBI)任职18年的资深人员,目前负责FBI辖下重要的国家安全行为分析计划。拥有西伊利诺斯大学心理学学位和刑事司法硕士学位,艾姆赫斯特学院企管学位,并在费尔丁研究所攻读临床心理学博士。
译 者:张荣,现为西北民族大学讲师,对西方哲学及思想史有深刻研究。对黑格尔、苏格拉底等西方哲学大师有深入了解。

相关资料

在无法回避的新的社会环境当中,执法人员面临严峻的挑战。随着公众对警方使用的手段和约谈方法的额外关注,必须得开发新的技巧来应对不断变化的政治和社会环境。约谈和审讯方法必须随着人们对社会治安的日益关注和公众的需求的增加而改变,采取更加温和的约谈和审讯方法。
本书的第三版介绍了一些积极的约谈技巧,在整体上不影响取证效果的前提下,运用这些技巧来进行的侵入性的、非威胁性的约谈和审讯。
积极的约谈技巧注重建立融洽的关系,这是约谈和审讯取得成功的关键。对调查人员有好感,嫌疑人和证人才更有可能认罪或提供有价值的信息。积极的约谈过程有赖于心理原则,而不是威胁和胁迫来获得所需信息。本书中介绍的心理学原理来源于经过验证的心理学研究成果,并被证实是行之有效的。
与前两版一样,本书是为专业人士而写,并涵盖了先进的约谈技巧。其他约谈类书籍中强调的一些基本主题,本书中并没有涉及。本书的设计旨在为读者提供快速的参考指南,而非一本综合性手册。大纲文本格式的强化,配以翔实的目录细节,让读者容易参考、阅读和理解。
市场上充斥着各种各样约谈类的书籍和手册。但是,在厚厚的书稿中快速找到需要的信息,既费钱又费时。本书具有执法人员喜闻乐见的风格:快捷、权威、中肯。
约翰·谢弗
乔·纳瓦罗

本书特色

《别对我说谎
——FBI教你破解语言密码》(全新修订第三版)一书旨在用最的研究成果,更新较早版本中所谈到的语言技巧的相关内容。内容包括语调、面部表情、身体姿态、外部环境设置等。本书是两位FBI资深探员将数十年犯罪调查审讯经验,加上非语言沟通及心理学的研究成果首度大公开。

目录

引言来自FBI的语言技巧/001

第1章约谈计划/001

确定最佳调查人员/003

一对一的成功率/003

第二位调查人员的优势/004

第二位调查人员的作用/004

调查人员的年龄/005

调查人员的性别/005

约谈的目的/006

约谈如同舞台演出/008

约谈时间的选择/010

约谈地点的选择/011

合理利用摄像机/014

做记录的时机/016

学习曲线/016

第2章约谈环境/019

物理空间的确定/021

障碍物/021

座椅的放置/022

座椅的具体放置方法/022

座椅的类型/023

通过座椅的放置来赢得合作/024

座椅的放置与鼓励或警告/024

座椅的放置与焦虑感的评估/025

座椅放置与最大化地观察非言语信号/026

座椅的放置与第二调查人员/026

第三方人员的座椅放置/027

第3章道具的使用/029

证书与奖章/031

文件柜/031

文件记录/032

档案卷宗/032

监控记录/033

照片/034

嫌疑人的同谋/035

第4章摸清嫌疑人的情况/037

社会地位/039

办公桌的摆放/042

不同的年龄段/043

文化与种族因素/044

毒品依赖者/047

人格障碍与精神疾病/047

第5章建立主导地位/053

1.可掌控的调查环境/055

2.不可掌控的调查环境/059

第6章建立融洽关系/065

1.融洽关系的建立/067

2.融洽关系的验证/087

第7章米兰达警告/095

对控制权的理解/097

你认为我需要一位律师吗/098

米兰达权利的放弃/099

第8章识破谎言/101

识别谎言的两个步骤/104

对犯罪行为知情还是参与了犯罪行为/104

真相是一个综合体/105

对说谎者的描述/105

担忧谎言被揭穿/105

但我说的是实情/108

对障碍物的应对/108

谎言识别四维模式/109

谎言识别四维模式总结/118

第9章破解身体语言/121

空间关系学/123

展示自己的领地/123

坐姿/124

站姿/124

凝视/124

身体语言/125

着装/125

象征物和标志/126

双眼的反应/126

视觉阻挡/126

眼球转动/127

眨眼/127

目光指向/127

唇部动作/128

嘴唇颤动/130

清嗓子/130

触摸脸部/130

触摸颈部/131

触摸胸膛/131

锁骨/131

掌心朝上/131

手指交叉/132

似笑非笑/132

将手臂置于胸前/132

用手抓住扶手/133

动作比画/133

使自己平静下来的动作/133

刻意整理服饰/133

跷二郎腿/134

双脚所指的方向/134

抖腿/134

表达确定和自信的动作/134

表达强调的动作/135

身体倾斜的方向/135

摆出的姿势/135

第一反应/136

认知负荷/136

第10章识别欺骗的言语线索/139

1.识别欺骗的线索/141

2.测试真相/161

第11章提问的艺术/175

所提问题的目的/177

审问的基本内容/177

特殊疑问句(以“wh”开头的问题)/178

推断性问题/180

确认已知信息的问题/180

陈述性问题/181

强调语气的问题/181

是非问题/182

反意疑问句/185

第12章调查技巧工具箱/187

施压/189

耐心/189

沉默/189

设置高期望值/190

建立回答问题的模式/190

讲故事/191

让被约谈者提问/192

建立老师与学生式的关系/193

逐个承认/194

指控与解释/194

道德困境/195

填补空白点/196

有罪假定/196

承认有犯罪的可能/197

自己做出选择/197

你教教我/199

铅笔和橡皮/202

现在,还是永远都不/203

我们VS.他们/203

让被约谈者自己要求测谎/204

每个人都会犯错/206

说服对方,而不是谈判/206

假装放权/207

暗示式交流/208

向对方吐露秘密/208

话题突转/209

如雨水般的证据/210

二次调查/210

多次调查/210

多次调查的缺点/213

第13章愤怒情绪的恶性循环/215

做出解释/217

推断性陈述/219

重返打破愤怒情绪恶性循环的环节/221

你来选择/222

积极探索性的问题/224

第14章打破僵局及其他问题/225

面对嫌疑人的抵制/227

任意选一个数字/227

模拟法庭场景/228

希望睡个好觉/229

站起来走人/229

你觉得自己会走运吗/230

告诉真相的唯一机会/231

强迫对方改变身体姿势/231

顾全颜面/231

合作的理由/232

调查人员难以应对的问题/233

第15章尾声/235

对被约谈者或嫌疑人表示谢意/237

解决心理冲突/237

给予希望/238

保持联系/238

送被约谈者离开/239

调查分析/239

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