作者：（美）菲利普著，王汀汀等译
页数：654
出版社：中国人民大学出版社
出版日期：2007
ISBN：9787300081014
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
第Ⅰ篇 绪论
第1章 管理技能与管理效率
概念
总结和将来注意事项
概念测验
模拟练习
第2章 自我意识：了解和发展自己
概念
概念测验
行为考评表
总结列表
分组练习
应用问题
强化练习
行动计划
技能视角
第Ⅱ篇 一般综合技能
第3章 人际沟通
自我评估练习
概念
概念测验
行为考评表
模拟练习
分组练习
总结列表
应用问题
强化练习
行动计划
第4章 重视多样性
自我评估练习
概念
概念测验
行为考评表
模拟练习
分组练习
总结列表
应用问题
强化练习
行动计划
第5章 发展道德路标
自我评估练习
概念
概念测验
行为考评表
模拟练习
分组练习
总结列表
应用问题
强化练习
行动计划
第6章 管理压力和时间
第Ⅲ篇 计划与控制技能
第7章 计划与目标设定
第8章 绩效评价与控制
第9章 创造性地解决问题
第10章 冲突管理
第Ⅳ篇 组织技能
第11章 工作设计
第12章 诊断与改善组织文化
第13章 培养员工
第14章 塑造高绩效团队
第Ⅴ篇 领导技能
第15章 建立权力基础
第16章 领导
第17章 激励员工
第18章 组织变革管理
附录A 口头演讲技巧
附录B 书面沟通技巧
附录C 电子邮件礼仪
术语表
索引
作者简介
玛丽·菲利普（MariePhillips），1976年出生于伦敦，剑桥大学毕业，主修人类学与纪录片制作。毕业后曾在电视圈工作数年，近年专心从事写作。本书是她专职创作后的第一本小说，一出版便获得各方肯定，其电视剧和电影版权已由好莱坞新科喜剧状元本?斯蒂勒（BenStiller）的制片公司Red Hour films购得，计划开拍中。译者：郭立芳，英国利兹大学 (University of Leeds)翻译研究所教学助理，现供职于台湾辅仁大学翻译研究所。出版有露易莎?奥尔科特名作《小妇人》等多种译著。
本书特色
本书从最基础的管理技能与管理效率入手，为读者提供了全面的管理技能培训，帮助读者了解和发展自己。深入分析管理职能所能涉及到所有方面，包括：一般综合技能，计划和控制技能，组织技能，领导技能。书中每章都从最初的“自我评估练习”开始，在阐述理论的同时配合丰富的案例资料，帮助读者加深理解，还配合每章内容的模拟练习与分组练习，所有内容构成了本书完整丰富的管理技能框架。
目录
第1章 管理技能与管理效率
概念
总结和将来注意事项
概念测验
模拟练习
第2章 自我意识：了解和发展自己
概念
概念测验
行为考评表
总结列表
分组练习
应用问题
强化练习
行动计划
技能视角
第Ⅱ篇 一般综合技能
第3章 人际沟通
自我评估练习
概念
概念测验
行为考评表
模拟练习
分组练习
总结列表
应用问题
强化练习
行动计划
第4章 重视多样性
自我评估练习
概念
概念测验
行为考评表
模拟练习
分组练习
总结列表
应用问题
强化练习
行动计划
第5章 发展道德路标
自我评估练习
概念
概念测验
行为考评表
模拟练习
分组练习
总结列表
应用问题
强化练习
行动计划
第6章 管理压力和时间
第Ⅲ篇 计划与控制技能
第7章 计划与目标设定
第8章 绩效评价与控制
第9章 创造性地解决问题
第10章 冲突管理
第Ⅳ篇 组织技能
第11章 工作设计
第12章 诊断与改善组织文化
第13章 培养员工
第14章 塑造高绩效团队
第Ⅴ篇 领导技能
第15章 建立权力基础
第16章 领导
第17章 激励员工
第18章 组织变革管理
附录A 口头演讲技巧
附录B 书面沟通技巧
附录C 电子邮件礼仪
术语表
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