作者：吴泗宗唐坤
出版社：机械工业出版社
出版日期：2007
ISBN：9787111219491
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书共9章，分别介绍了汽车电子商务综述、汽车电子商务的技术基础、汽车电子商务的运行环境、汽车企业的信息化——ERP、汽车营销与电子商务、汽车售后服务的电子商务、汽车物流电子商务及其应用、汽车企业客户关系管理——CRM和汽车供应链的信息化管理。本书内容丰富，结构合理，有一定的可操作性。本书为汽车服务工程专业本科教材，也可作为汽车类相关专业的本科教材，高职高专层次亦可采用，还可供汽车行业技术人员以及电子商务爱好者参考。
本书特色
本书共9章，分别介绍了汽车电子商务综述、汽车电子商务的技术基础等内容。本书内容丰富，结构合理，有一定的可操作性。本书为汽车服务工程专业本科教材，也可作为汽车类相关专业的本科教材，高职高专层次亦可采用，还可供汽车行业技术人员以及电子商务爱好者参与。
目录
序
前言
第一章 汽车电子商务综述
第一节 电子商务概述
第二节 汽车电子商务的类别、流程和功能
第三节 汽车电子商务的特点与优越性
第四节 汽车电子商务的发展
第二章 汽车电子商务的技术基础
第一节 网络与通信技术
第二节 Web应用技术
第三节 数据管理技术
第三章 汽车电子商务的运行环境
第一节 汽车电子商务的企业环境
第二节 汽车电子商务的国际贸易环境
第三节 汽车电子商务的法律法规环境
第四章 汽车企业的信息化–ERP
第一节 汽车企业ERP概述
第二节 汽车企业ERP的人力资源管理
第三节 汽车企业ERP的采购管理
第四节 汽车企业ERP的库存和仓库管理
第五节 汽车企业ERP的财务管理
第六节 汽车企业ERP的生产管理
第七节 汽车企业ERP的质量管理
第五章 汽车营销与电子商务
第六章 汽车售后服务的电子商务
第七章 汽车物流电子商务及其应用
第八章 汽车企业客户关系管理–CRM
第九章 汽车供应链的信息化管理
参考文献
前言
第一章 汽车电子商务综述
第一节 电子商务概述
第二节 汽车电子商务的类别、流程和功能
第三节 汽车电子商务的特点与优越性
第四节 汽车电子商务的发展
第二章 汽车电子商务的技术基础
第一节 网络与通信技术
第二节 Web应用技术
第三节 数据管理技术
第三章 汽车电子商务的运行环境
第一节 汽车电子商务的企业环境
第二节 汽车电子商务的国际贸易环境
第三节 汽车电子商务的法律法规环境
第四章 汽车企业的信息化–ERP
第一节 汽车企业ERP概述
第二节 汽车企业ERP的人力资源管理
第三节 汽车企业ERP的采购管理
第四节 汽车企业ERP的库存和仓库管理
第五节 汽车企业ERP的财务管理
第六节 汽车企业ERP的生产管理
第七节 汽车企业ERP的质量管理
第五章 汽车营销与电子商务
第六章 汽车售后服务的电子商务
第七章 汽车物流电子商务及其应用
第八章 汽车企业客户关系管理–CRM
第九章 汽车供应链的信息化管理
参考文献
