作者：程静静，赵蕾，丁南，吴宁宁著
页数：193
出版社：中国旅游出版社
出版日期：2018
ISBN：9787503259753
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
《活动礼仪实务/普通高等教育会展经济与管理专业“十三五”应用型规划教材》是活动产业从业者礼仪修养提升的入门读本。旨在为活动相关企业及从业人员提供较为系统的、实用的礼仪规则、规范和技巧，通过介绍活动礼仪的基本原则、规范和知识技能，帮助人们树立良好的职业形象和活动礼仪规范，对提高活动产业从业者的综合素质，具有十分重要的作用。 本教材既可作为活动产业、旅游等行业管理人员、营销人员、接待人员的培训教材，也可作为会展、旅游等专业院校和培训机构的参考用书。
作者简介
程静静，黄山学院旅游学院副教授，会展经济与管 理教研室主任，高级礼仪培训师，教育部 高校毕业生就业指导协会特聘礼仪培训师， 中国台湾实践大学、法国VATEL管理学院、 韩国又松大学访问学者，安徽省教坛新秀， 安徽省首批旅游业青年专家，在国内外期 刊发表论文20余篇，主持省部级项目5项， 厅级项目6项，主编参编教材3本。
目录
第一章 礼仪概述第一节 礼仪的产生及概念第二节 活动礼仪概述第二章 活动参与人员职业形象塑造第一节 活动参与人员职业形象第二节 活动参与人员仪容礼仪第三节 活动参与人员仪表礼仪第三章 活动参与人员沟通礼仪第一节 沟通的含义与要素第二节 活动参与人员非语言沟通礼仪第三节 语言沟通礼仪第四章 活动准备阶段礼仪规范第一节 活动邀请礼仪规范第二节 活动宣传推广礼仪规范第三节 活动现场布置礼仪规范第五章 活动现场礼仪规范第一节 活动迎宾礼仪第二节 活动主持礼仪第三节 活动开幕与剪彩礼仪第四节 活动接待礼仪第六章 活动结束阶段礼仪第一节 欢送礼仪第二节 礼品赠送礼仪第三节 客户关系维护礼仪第七章 其他专题活动礼仪第一节 政务活动礼仪第二节 私人社交活动礼仪第八章 世界主要会展国家习俗与礼仪第一节 欧洲主要会展国家习俗与礼仪第二节 亚洲主要会展国家习俗与礼仪第三节 美洲主要会展国家习俗与礼仪第四节 大洋洲主要会展国家习俗与礼仪第五节 非洲主要会展国家习俗与礼仪参考文献
