当代管理学(双语教学第3版)

第一编 管理
第1章 管理者与管理
　　概述
　　　什么是管理
　　　　实现卓越绩效：管理者的目标
　　为什么要学习管理学
　　管理职能
　　　计划
　　　组织
　　　领导
　　　控制
　　管理者类型
　　　管理层级
　　　管理者的活动领域
　　　管理层级中的新变化
　　信息技术与管理角色和技能
……　
第2章 管理理论的演进
第3章 管理者个体分析：态度、价值观、道德和文化
第二编 管理环境
第4章 在多元化的环境中管理日趋多样性的员工
第5章 组织环境管理
第6章 全球环境管理
第三编 管理决策与计划
第7章 决策
第8章 计划与战略管理
第四编 组织
第9章 组织结构管理
第10章 组织控制与文化
第五编 管理个人和群体
第11章 人力资源管理
第12章 激励
第13章 领导
第14章 群体和团队
第15章 沟通
第16章 组织冲突、谈判、政治与变革
第六编 控制运营与过程
第17章 管理信息系统和技术
第18章 运营管理：管理质量、效率和顾客响应度
第19章 创新、产品开发和企业家精神的管理