作者：《装表接电 电力营销一线员工作业一本通》编委会
页数：282
出版社：中国电力出版社
出版日期：2016
ISBN：9787512380318
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
《装表接电 电力营销一线员工作业一本通（第二版）》着重围绕服务规范、作业规范、工艺规范、现场检验、常见故障、应急处理等六个方面，对装表接电岗位的安全作业、准确计量、服务礼仪进行了规范和演示，具备很强的实用性。 《装表接电 电力营销一线员工作业一本通（第二版）》可供电力营销基层管理者和一线员工培训和自学使用。
本书特色
肖世杰、陈安伟主编的这本《装表接电（第2版）》是把标准规范整合、翻译成装表接电一线员工看得懂、记得住、可执行的操作手册。内容涵盖了装表接电员工主要专项业务或操作，对作业准备、现场作业、应急处理等事项进行了翔实描述，工作要点明确、步骤清晰、流程规范。书中内容均符合国家、行业或国家电网公司颁布的标准规范，结合生产实际，体现最新操作要求、操作规范和操作工艺。一线员工均可以从中获得启发，举一反三，不断提升操作规范性和安全性。
本书内容全部通过现场操作实景照片、简明漫画、操作流程图及简要文字说明等一线员工喜闻乐见的方式展现，使本书真正成为大家的口袋书、工具书。
目录
前言
Part 1 服务规范篇
一、服务基本准则：“三要”和“三不要”
二、服务礼貌用语十二条
三、仪容仪表规范
四、典型场景礼仪示例
五、典型场景应答
Part 2 作业规范篇
一、前期查勘
二、作业前准备
三、现场作业
四、作业结束
Part 3 工艺规范篇
一、电能计量柜（箱）安装
二、电能表、采集终端安装
三、互感器安装
四、接线盒安装
五、导线选择
六、导线截取
七、方向套制作及配置
八、元件标签制作和粘贴
九、导线扎束
十、线束敷设
十一、连接件处理
十二、电器元件连接
十三、封印
Part 4 现场检验篇
一、前期准备
二、出发前准备
三、开具工作票
四、现场作业
五、现场作业结束
Part 5 常见故障篇
一、智能电能表告警类
二、智能电能表故障类
三、计量装置接线故障类
四、采集器常见故障
Part 6 应急处理篇
一、典型问题应对处理
二、现场急救处理
