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(平装)心理学与口才技巧

封面

作者:鸿雁编著

页数:244页

出版社:吉林文史出版社

出版日期:2018

ISBN:9787547240526

电子书格式:pdf/epub/txt

内容简介

  知道如何说话能赢得客户的心,从而决定购买自己的产品;再如跟恋人或朋友说话时,知道怎样给对方带来乐趣,加深彼此间的感情……而那些不会说话的人。笨嘴拙舌、言不达意,说出很多废话、蠢话,不能与别人进行有效的沟通,不仅会坐失良机,也很难在事业上有出人头地的发展,若出言不当还会立刻四面楚歌。真所谓“一句话能把人说得笑,一句话也能把人说得跳”。同样是说话,为什么会有如此大的差别呢?这其中的关键就在于前者在谈话时能够运用各种心理技巧,把话说到别人的心窝里,从而成功地赢得了人们的信任和喜爱,而后者却不懂得在谈话中运用心理学,导致说话不得体而失去人心。

目录

上篇 心理效应与口才技巧

第一章 第一印象效应-5分钟与陌生人成为朋友的心理策略

第一次见面就打开人心扉的开场白

三言两语,给陌生人最好的第一印象

制造“一见如故”的感觉

沟通伊始,恰当地称呼他人很重要

找到与对方的共同点,用话题打破交谈的“瓶颈”

开场白要注重场合

要记住“二次熟人”的名字

面对不太熟的异性朋友,如何开口是关键

第二章 光环效应——运用语言魅力,展示自己的优势

展示自己的优势

让别人折服于你的语言魅力

巧用妙语,打好圆场

说话要扬己之长,避己之短

人际交往之始,如何说能让自己鹤立鸡群

初进职场,怎样说能让自己脱颖而出

学会保持神秘感

不要夸夸其谈

第三章 罗森塔尔效应——几乎每个人都渴望赞美与尊重

人人都渴望被夸奖

赞美的话要发自内心

总能找到赞美的理由

夸人要夸到点子上

巧说赞美之词助你成事

赞扬是对下属最好的奖赏

赞美要具体

赞美要自然

第四章 逆反心理——任何强迫感都会伤害人的自尊

示弱的话让你赢得别人的同情

适当地贬低自己

言语上让人一步,行动上先人~步

当让则让,得势饶人

藏锋露拙,“示弱”比“示强”更讨人喜欢

用不经意的话暗示别人

防止“弦外之音”伤人

……

中篇 好口才离不开心理学

下篇 运用心理学,口才服天下

节选

  《思维解码·心理学与口才技巧》:如果你渴望在社会交往中,保持良好的人际关系的同时,得到更多仰望的眼光,那么就要掌握与人保持适度距离的技巧。保持适当的神秘感,会让你更有吸引力。人们总说,得不到的东西是最好的,在没有得到之前,总有丰富的想象空间和追逐目标的快乐过程。狮子般的人一旦与人亲近,便失去了威严。这就是重要人物总是为保持神秘感,减少在公众场合的露脸次数的原因。所以保持适当的神秘感,会让你更有吸引力。有一种情况最适用于恋爱中的人。心理学中有一种升值规律,即越是得不到的东西,越是朝思暮想。两个刚认识不久的人一定会非常迫切地希望知道对方的事情,尽管这是理所当然的愿望,却也会造成不利局面。对方一旦了解你的全部事情,对你的兴趣也会随之急速冷却,因此,要使每次约会都有新鲜感并使他对你持续抱有兴趣,一定要在恋爱期间保有一点神秘感。不要说太多关于自己的事情,如果从自己出生开始到现在的一切,你都对他说得一清二楚,那你对他就根本没有神秘感可言。因此,若提到自己的事也要坚持不说某一时期或某些话题,留出一段空白。他若邀请你外出游玩,不妨告诉他,你很想去,可惜先有其他约会。这种做法,必然会刺激他对你的兴趣,男孩子大都喜欢去追一个炙手可热的女孩,竞争者愈多,他愈感到兴趣盎然。得到这样的女孩,他才会觉得越荣耀。没有人在意的女孩,男孩子是不会感兴趣的。绝对不让他送到家门口。男女约会后,通常男方会送女孩回家。这时候你可以特别指定只让他送你到车站或巷口,且绝对不跟对方说明理由。这种做法也能制造神秘感。保持神秘感,并不是指拉远距离,隔着十米远说话。保持神秘感,也要注意保持合适的距离。一位心理学家做过这样一个实验。在一个刚刚开门的大阅览室里,当里面只有一位读者时,心理学家就进去拿椅子坐在他的旁边。试验进行了整整80人次。结果证明,在一个只有两位读者的空旷的阅览室里,没有一个被试者能够忍受一个陌生人紧挨自己坐下。这个实验说明了人与人之间需要保持一定的空间距离。任何一个人,都需要在自己的周围有一个自己把握的自我空间,它就像一个无形的气泡一样为自己割据了一定的领域。而当这个自我空间被人触犯就会感到不舒服,不安全,甚至恼怒起来。我们看到,这样的距离是让人不能承受的,它侵犯了人的私密空间。专家提醒我们正常的交往范围:亲密距离:近范围是15厘米之内;远范围是15-44厘米。这是人际交往中的最小间隔,即我们常说的“亲密无间,”彼此间可能肌肤相触,耳鬓厮磨,以至相互能感受到对方的体温、气味和气息。远范围身体上的接触可能表现为挽臂执手,或促膝谈心,仍体现出亲密友好的人际关系。个人距离:近范围是46-76厘米;远范围是76-122厘米。这是人际间隔上稍有分寸感的距离,较少的身体接触,能相互亲切握手,友好交谈,这是与熟人交往的空间。社交距离:近范围为1.2-2.1米;远范围为2.1-3.7米。这个距离体现出一种社交性或礼节上的较正式关系。一般在工作环境和社交聚会上,人们都保持近范围的距离。不同的情境、不同的关系有不同的人际距离。距离与情境和关系不相对应,会明显导致人出现心理不适感。公众距离:近范围约3.7-7.6米;远范围在7米之外。这是公开演说时演说者与听众所保持的距离。这是一个几乎能容纳一切人的“门户开放”的空间,人们完全可以对处于空间的其他人视而不见,不予交往。这个空间的交往,大多是当众演讲之类,当演讲者试图与一个特定的听众谈话时,他必须走下讲台,使两个人的距离缩短为个人距离或社交距离,才能够实现有效沟通。如果你在保持良好的人际关系的同时,想要得到更多仰望的目光,那么就要掌握与人保持适度距离的技巧。距离产生的神秘光环一定会让你更加富有吸引力。……

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