作者:杨长进
页数:115
出版社:航空工业出版社
出版日期:2018
ISBN:9787516505953
电子书格式:pdf/epub/txt
内容简介
本书共6章,第1章为语音知识,旨在让学生掌握基本的语音发音;第2章至第6章贯穿了民航地面和空中服务岗位的各个服务流程,主要内容涉及机票预订、客票服务、入境与海关、办理值机手续、行李托运等。
作者:杨长进
页数:115
出版社:航空工业出版社
出版日期:2018
ISBN:9787516505953
电子书格式:pdf/epub/txt
本书共6章,第1章为语音知识,旨在让学生掌握基本的语音发音;第2章至第6章贯穿了民航地面和空中服务岗位的各个服务流程,主要内容涉及机票预订、客票服务、入境与海关、办理值机手续、行李托运等。