作者：吴海宁 著
出版社：机械工业出版社
ISBN：9787111204046
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
企业公共系包括企业与政府，银行，媒体，员工，消费者，中间商，竞争者，供应商，社会公众，行业组织等十方面的关系。任何一方面的关系处理不好，都会影响到企业的生存环境，甚至危及企业的生存。
目录
序一
序二
前言
公共关系，从危机管理到问题管理
第一章公关问题管理的十大原理
第二章公共关系常见问题的十种模式
第三章简单有效地解决公关问题的几种模式
第四章如何系统地挖掘公关问题
第五章如何深入有效地解决公关问题
第六章公共关系公司——行业发展及其存在的问题
第七章公关问题的理论探讨
第八章聚焦未来的公关问题
后记献给为成功而奋斗的人
序二
前言
公共关系，从危机管理到问题管理
第一章公关问题管理的十大原理
第二章公共关系常见问题的十种模式
第三章简单有效地解决公关问题的几种模式
第四章如何系统地挖掘公关问题
第五章如何深入有效地解决公关问题
第六章公共关系公司——行业发展及其存在的问题
第七章公关问题的理论探讨
第八章聚焦未来的公关问题
后记献给为成功而奋斗的人
