谁动了你的数据-数据巨头们如何掏空你的钱包

前言：一个似曾相识的现代寓言

第一部分 曾经：市场的演化

第1章 消费者剩余
曾经人们认为花钱买水是一件匪夷所思的事情，但聪明的商人建立起了壮观的瓶装水行业，他们诱惑消费者为原本免费的资源付费，赚取了巨大的消费者剩余。赚取消费者剩余一直都是商家的最终目的，但以前的企业和卖家一直都没有能力系统而精确地赚取大部分消费者剩余。直到今天，情况发生了一些改变。

将水卖到密西西比河
瓶装水行业
水的价值
商家的终极目标

第2章 正在消失的大众市场
曾经大众市场定义了一个消费者主权的时代，在那个时代，很多方面都是消费者说了算，如今细分市场开始逐步取代大众市场，企业不再同时为所有人服务，而是为你提供专属的服务，这个专属的服务会有一个专属的价格，这个专属的价格往往都不便宜。

咖啡市场的演化
大众市场的分裂

第3章 不断加深的知识鸿沟
谷歌对我们无所不知，我们却对谷歌一无所知。数据开始变得比你自己更了解你，甚至开始试图引导、操控你的行为。数据方面的知识鸿沟表现的是企业和消费者间巨大的信息不平衡，而且它会至始至终都存在，并无时无刻不在加深。

关于谷歌，我们知道些什么
数据比你自己更了解你
试图操控我们的行为
不断加深的知识鸿沟

第二部分 当下：公司利用数据做了什么

第4章 ：专属于你的特殊价格
价格歧视是一种获取消费者剩余非常有用的工具，它会利用各种各样的形式让不同的人付出不同的价格。如今每一家企业都在试图利用消费者数据来进行价格歧视，以达到动态定价的目的。

折扣游戏
快速定价
价格经济学

第5章 ：一切为你量身定做
每家数据公司都梦想设计出一套根据每个人的个性量身定做信息的算法，事实上这套算法正在被各个数据巨头们不断完善，在未来我们的每一下点击都可能被定制。价格歧视和大规模定制正在重塑我们的经济，我们正在交出我们自主裁决的权利。

定制我们的每一个点击
大规模定制的扩张
定制的不利之处

第6章 ：无处不在的协议条款
当我们使用一个数据相关的技术时，我们往往会被要求先同意一些条款，这些条款复杂且字体细小，很少有人真正去阅读这些条款的具体内容，但等到真的出了问题时，企业就会拿着放大镜向你解释这些条款。企业一直在不断更新这些条款，而消费者却往往不知道这些改动的背后意味着什么。

支票游戏
航空游戏
隐私条款

第三部分 未来：消费者是否还有机会

第7章 ：新淘金热
19世纪的淘金热让加利福尼亚州就从一个默默无闻的小镇变成了一个热闹的地方，如今大数据成了新的黄金矿，所有的数据企业都试图从中分一杯羹，其中最引人注目的，是那些正引起数据世界大战的数据巨头们。受到这场战争影响的不仅仅是消费者剩余，生产者剩余和劳动力剩余同样会遭到数据巨头的剥夺，因为数据巨头一直以来都只扮演了一个中间人的角色。

新淘金热
数据世界大战
数据行业
数据经济学
生产者剩余
第三种剩余：劳动力
中间人的力量

第8章 ：自由市场的终结
当知识鸿沟、价格歧视、大规模定制和对产品的通用性限制一起发酵时，消费者剩余就将会被榨干到临界值。自由市场会开始逐步瓦解，再也无法保护消费者。取而代之的是自然垄断的蓬勃发展，巨大的经济权力会高度集中在少数人的手中，而消费者和政府还没有做好迎接这种数据层面上垄断的准备。

数据压缩
粒度垄断
自由市场的终结

第9章 数据环保主义：环保主义的延伸
一个世纪前，人们沉浸在工业革命带来的迅速发展中，对“环境保护”一直视而不见，直到环境开始恶化，生存开始受到威胁，人们才开始重视环保主义。如今数据打开了一个新世界的大门，数据巨头们掌握着越来越多的数据，却很少受到人们的关注和限制。随着数据呈现出指数级增长的态势，甚至泛滥，人们需要意识到数据环保主义势在必行。

数据环境的觉醒
数据环保主义
数据是一种资产

第10章 唤醒消费者
面对先进和强大的大数据技术，消费者们必须联合起来维护自身的权利。数据是一种属于我们自己的资产。消费者不光要从意识层面上觉醒，更需要学会从法律层面上维护自身权益。政府也应该制定相关法律来保护消费者，未来的一切取决于我们现在的行动。

法律的职责
政府的职责