作者：胡琴主编
页数：366页
出版社：安徽大学出版社
出版日期：2017
ISBN：9787566413888
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书包括公共管理与服务类专业考试三门学科: 计算机应用基础、秘书基础以及文书与档案管理基础, 每门学科包含理论知识和专业技能测试两部分, 理论知识下面分“考纲解读”“知识梳理”“真题再现”“达标训练”四个板块, 专业技能测试下面分“测试用具”“测试内容”“测试方法”“测试要求”“测试赋分”“职业素养”等六个板块。书稿内容系统科学, 有针对性地为学生梳理知识、分析考点、讲解考试要求和应试技巧, 以切实提高学生的应试水平, 满足学生升学需求。
本书特色
《中等职业学校对口升学考试考点复习指导?6?1公共管理与服务类》是按照教育部新颁布的中等职业学校教学大纲和专业教学标准，参考《安徽省高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试纲要》内容编写而成的。本书包括公共管理与服务类专业考试三门学科：计算机应用基础、秘书基础以及文书与档案管理基础，每门学科包含理论知识和专业技能测试两部分，理论知识下面分“考纲解读”“知识梳理”“真题再现”“达标训练”四个板块，专业技能测试下面分“测试用具”“测试内容”“测试方法”“测试要求”“测试赋分”“职业素养”等六个板块。书稿内容系统科学，有针对性地为学生梳理知识、分析考点、讲解考试要求和应试技巧，以切实提高学生的应试水平，满足学生升学需求。
目录
第一部分 计算机应用基础
第一章 计算机基础知识
第二章 Windows 7操作系统
第三章 因特网应用
第四章 文字处理软件的应用——Word 2010
第五章 文字处理软件的应用——Excel 2010
第二部分秘书基础
第一章 秘书工作及其发展趋势
第一节 秘书工作
第二节 我国秘书工作的发展趋势
第二章 秘书工作的基本原则、特点和作用
第一节 秘书工作的环境——领导活动
第二节 秘书工作的核心——领导意图
第三节 秘书工作在领导活动中的作用和特点
第四节 秘书与领导者相处的基本原则
第三章 信息与秘书工作
第一节 信息及其在秘书工作中的作用
第二节 秘书信息工作的特点、原则和要求
第三节 信息的收集
第四节 信息的处理
第四章 辅佐决策
第一节 科学决策和决策程序
第二节 秘书工作在决策中的地位和作用
第五章 检查督办
第一节 检查督办及其在秘书工作中的地位和作用
第二节 秘书部门检查督办的主要工作内容
第三节 秘书工作中检查督办的特点和方法
第六章 沟通协调
第一节 沟通协调的意义、内容和范围
第二节 秘书沟通协调的原理及其特点
第三节 秘书沟通协调的原则、要求和方式、方法
第八章 调查研究
第一节 调查研究是从事秘书工作的基本功
第二节 调查研究的方式、方法
第三节 调查中的分析与研究
第九章 会议工作
第一节 会议概述
第二节 会议筹备工作
第三节 会中工作
第四节 会后工作
第十章 信访和值班
第一节 信访工作
第二节 单位值班
第十一章 日常事务
第一节 来客接待
第二节 接打电话
第三节 信件处理
第四节 印信管理
第五节 合理安排领导公务活动
第十二章 保密工作
第一节 保密与保密工作
第二节 秘密的范围与保密的方法
第三节 保密的纪律和责任
第十三章 秘书的基本素养、条件和职业道德
第一节 秘书人员的素养
第二节 秘书人员的知识结构与能力要求
第三节 秘书人员的职业道德
第三部分 文书与档案管理基础
第一章 公文拟制
一、起草公文
二、审核、签发公文
第二章 公文办理
一、收文办理
二、发文办理
三、办毕公文的处置
第三章 公文管理
一、文件材料的平时整理
二、整理归档文件
第四章 纸质档案管理
一、办公文书档案管理
二、企业档案工作
三、科技档案整理
四、会计档案管理
第五章 特殊载体档案管理
一、电子文件整理归档与管理
二、光学性载体(光盘)的管理
三、照片档案管理
专业技能测试
秘书基础
文书与档案管理基础
项目一 收文办理
项目二 纸质文件整理与归档
第一章 计算机基础知识
第二章 Windows 7操作系统
第三章 因特网应用
第四章 文字处理软件的应用——Word 2010
第五章 文字处理软件的应用——Excel 2010
第二部分秘书基础
第一章 秘书工作及其发展趋势
第一节 秘书工作
第二节 我国秘书工作的发展趋势
第二章 秘书工作的基本原则、特点和作用
第一节 秘书工作的环境——领导活动
第二节 秘书工作的核心——领导意图
第三节 秘书工作在领导活动中的作用和特点
第四节 秘书与领导者相处的基本原则
第三章 信息与秘书工作
第一节 信息及其在秘书工作中的作用
第二节 秘书信息工作的特点、原则和要求
第三节 信息的收集
第四节 信息的处理
第四章 辅佐决策
第一节 科学决策和决策程序
第二节 秘书工作在决策中的地位和作用
第五章 检查督办
第一节 检查督办及其在秘书工作中的地位和作用
第二节 秘书部门检查督办的主要工作内容
第三节 秘书工作中检查督办的特点和方法
第六章 沟通协调
第一节 沟通协调的意义、内容和范围
第二节 秘书沟通协调的原理及其特点
第三节 秘书沟通协调的原则、要求和方式、方法
第八章 调查研究
第一节 调查研究是从事秘书工作的基本功
第二节 调查研究的方式、方法
第三节 调查中的分析与研究
第九章 会议工作
第一节 会议概述
第二节 会议筹备工作
第三节 会中工作
第四节 会后工作
第十章 信访和值班
第一节 信访工作
第二节 单位值班
第十一章 日常事务
第一节 来客接待
第二节 接打电话
第三节 信件处理
第四节 印信管理
第五节 合理安排领导公务活动
第十二章 保密工作
第一节 保密与保密工作
第二节 秘密的范围与保密的方法
第三节 保密的纪律和责任
第十三章 秘书的基本素养、条件和职业道德
第一节 秘书人员的素养
第二节 秘书人员的知识结构与能力要求
第三节 秘书人员的职业道德
第三部分 文书与档案管理基础
第一章 公文拟制
一、起草公文
二、审核、签发公文
第二章 公文办理
一、收文办理
二、发文办理
三、办毕公文的处置
第三章 公文管理
一、文件材料的平时整理
二、整理归档文件
第四章 纸质档案管理
一、办公文书档案管理
二、企业档案工作
三、科技档案整理
四、会计档案管理
第五章 特殊载体档案管理
一、电子文件整理归档与管理
二、光学性载体(光盘)的管理
三、照片档案管理
专业技能测试
秘书基础
文书与档案管理基础
项目一 收文办理
项目二 纸质文件整理与归档
