[夸克网盘]服务礼仪 PDF

作者：梅薇薇,梅雨霖

页数：216

出版社：中国电力出版社

出版日期：2016

ISBN：9787508396132

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内容简介

本书精选了电网客服人员工作环境及日常生活中的礼仪知识。全书内容包括：认识礼仪、环境礼仪、个人礼仪、工作礼仪、会议礼仪等。