作者：黎明编著
页数：229
出版社：中国纺织出版社
出版日期：2017
ISBN：9787518037728
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
沟通不仅仅是人的本能需要，还是一门深奥的学问。《超级沟通力》介绍了多种沟通技巧，能够帮助你有效改善人际关系并提升个人影响力，从此为你开启成功的职业生涯和幸福的生活。
作者简介
黎明，男，1961年出生，曾担任两家世界500强外企人力资源公司高管10年、军队高等院校军事指挥教官18年，4家外企旗下公司总经理14年，国家高级人力资源管理师、国际注册咨询管理师，某跨国公司中国区人力资源产业发展研究院院长。出版《HRD六项修练》《世界500强绩效管理最佳实践》等专业书籍4部，培训超过500场次，受众超过5万人，咨询项目数十个。
擅长：战略绩效管理、高效团队建设、经营型人力资源管理、企业人力成本精算与管控、人力资源法律、税务型人力资源管理、营改增条件下企业所得税筹划与实操、企业薪税保平衡及降本实操。
本书特色
一个人的沟通能力往往影响着他的一生。幸福的家庭、成功的事业、融洽的人际关系，无不与沟通有着密切联系。可以说，拥有良好的沟通技巧，就会使你的人生之路更为通畅。
沟通不仅仅是人的本能需要，还是一门深奥的学问。《超级沟通力》介绍了多种沟通技巧，能够帮助你有效改善人际关系并提升个人影响力，从此为你开启成功的职业生涯和幸福的生活。
目录
让感情不断升温，你需要沟通 002
获取良好人际关系，你需要沟通 004
成为团队的佼佼者，你需要沟通 007
追求更高的效率，你需要沟通 010
获取更多信息，你需要沟通 013
第 02 章 认知沟通力：沟通力即竞争力 ＼ 017
培养良好竞争力，从沟通起步 018
事业高升离不开强大的沟通力 021
良好交际，怎能离得开沟通 023
影响沟通的几个心理因素 025
学会尊重，让沟通更顺利 027
改变心态，与自己进行积极沟通 030
第 03 章 谈话：开始一个高效对话 033
没有平等，何谈沟通 034
沟通，从良好的第一印象开始 036
说好第一句话，让沟通完美进行 038
打消对方疑虑，增加信任感 041
初次见面，说话禁忌需知道 043
第 04 章 增加个性魅力：让他人喜欢与你沟通 047
与异性交谈，大方而有分寸 048
展现魅力声音，为你的沟通加分 050
说话干脆利落，绝不拖泥带水 052
让肢体语言传达你内心的真诚 055
真诚沟通，大家都会喜欢你 057
第 05 章 让别人赞同你：六个完美沟通技巧 061
调整好你自己的说话语气 062
不要总是用命令的口气 064
巧妙解尴尬，给人台阶下 067
做一个对方眼中靠得住的人 069
批评人也可以不得罪人 071
掌握沟通的主动权 074
第 06 章 注意沟通禁忌：别让祸事从口出 077
遇人不言人过，说话不揭人短 078
玩笑讲分寸，不可随意开 081
注意形象，远离消极口头禅 083
要明白：什么该说，什么不该说 086
沟通禁忌：心直口快得罪人 089
第 07 章 拒绝灵活有度：解放自己也不得罪他人 091
拒绝他人的方法有哪些？ 092
巧妙拒酒，不伤感情 094
该如何拒绝你的追求者？ 097
懂得拒绝，学会说“不” 099
“逐客令”怎么说出口？ 102
无法拒绝？那就转移话题 104
第 08 章 有角度地赞美：不着痕迹才让人心生欢喜 107
赞美不当，你将无法实现沟通 108
用心真诚，赞美才会更有效 110
赞美有新意，对方更容易接受 113
学会借用他人之口赞美别人 115
远离嫉妒，赞美让你更受欢迎 117
及时赞美，说出你的心声 120
第 09 章 巧与陌生人攀谈：一分钟结识新朋友 123
称呼得体，瞬间赢取他人好感 124
自我介绍是展示你魅力的开场白 126
寻找共同话题，让沟通畅通无阻 128
主动沟通，让陌生变熟悉 131
琢磨对方话语，让彼此一见如故 133
相识尚浅也要准确叫出他人名字 135
第 10 章 请人帮忙嘴要甜：嘴甜的人总会有人帮 139
多帮他人，才好开口求人 140
求人办事，哪些禁忌该注意？ 142
学会“戴高帽”，博取对方欢心 144
求人帮忙，学会耐心等待 147
用心求助，真诚沟通 149
说好话，上司要学会笼络下属 151
第 11 章 语言富有感染力：沟通才能更顺利 155
不要小瞧热情感染的力量 156
控制好节奏，吸引对方注意力 158
说话，要体现出你足够的自信 161
做有风度的人，说有风度的话 163
生动的语言更能感染对方 166
第 12 章 沟通冷场怎么办：教你化解尴尬的妙招 169
做个和事佬，巧妙打圆场 170
自嘲，让尴尬快速消失 172
巧妙沟通，“没话找话” 175
喊错名字太尴尬，怎么办？ 177
沟通冷场，几个妙招需谨记 179
会打马虎眼，说好模糊话 182
第 13 章 化解误会沟通法：用真诚换取一句原谅 185
及时沟通，及时化解矛盾 186
真诚道歉，方能打开心结 188
出现问题，先学会反省自己 191
不计较，心胸决定人生宽度 193
弥补过失，用行动来证明 196
第 14 章 玩转幽默式沟通：做最受欢迎的人 199
幽默，达到你沟通的最佳效果 200
幽默，让气氛更加活跃 203
良好人际，从幽默起步 205
幽默沟通，你先要懂得尊重 207
化解尴尬，幽默就是一妙招 210
一语双关，巧妙呈现你的机智 213
第 15 章 职场沟通小技巧：高速沟通游刃有余 217
面对上司，沟通学问知多少？ 218
面对同事，沟通技巧是什么？ 221
面对下属，沟通艺术不可不知 224
哪些话不该说，你知道吗？ 227
给点鼓励，让沟通更加顺畅 229
参考文献 230
