作者：刘远我著
页数：242
出版社：电子工业出版社
出版日期：2017
ISBN：9787121321320
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
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作者简介
刘远我，北京师范大学心理测量学博士，研究员，先后担任国家人力资源和社会保障部人事考试中心人才评价处处长、事业单位考试命题处处长，长期致力于人才选拔与招聘工作，曾参与研究开发了具有我国自主知识产权的大型人才评价工具——“企业管理人才测评系统”和“中国成人职业心理素质测评系统”。多年来，为许多中央国家机关提供了大量的笔试、面试、情境模拟等人才评价服务，为中央电视台、香港华润集团、国家开发银行、中国人寿等各类企事业单位提供过人才测评服务。在人才评价领域发表论文40多篇，出版了《人才测评—方法与应用》、《现代实用人才测评技术》、《职业总动员》、《职业心理健康》等多部专著。
本书特色
本书作者长期从事机关企事业单位的人员招聘、人才测评等培训和指导工作，经验总结于本书中，分原理、技术和应用三大部分，详细阐述了面试评什么、面试怎么评、面试效果如何、面试试题如何设计、面试流程如何做、面试打分和评价、情境面试、集体面试，以及公务员录用面试、 事业单位人员招聘面试、企业人员招聘面试三大实践应用。
目录
第1 部分 面试原理
第1 章 人员招聘面试概况 ……………………………………………………………………………. 2
1.1 面试是最常用的测评方法 …………………………………………………………………… 3
1.2 面试应该测什么 …………………………………………………………………………………. 5
1.3 国内外面试的应用状况 ………………………………………………………………………. 7
1.4 当前面试实践中的主要问题 ……………………………………………………………… 13
第2 章 人员招聘面试基础——工作分析 ……………………………………………………….. 17
2.1 什么是工作分析 ……………………………………………………………………………….. 18
2.2 工作分析的流程 ……………………………………………………………………………….. 21
2.3 岗位胜任特征分析 ……………………………………………………………………………. 26
第3 章 面试怎么评：面试官评价中的信息加工与印象形成 ……………………………… 37
3.1 面试官印象形成过程中的影响因素 …………………………………………………… 37
3.2 非言语交流对面试官评价的影响 ………………………………………………………. 40
3.3 印象形成过程中的信息加工规律 ………………………………………………………. 44
3.4 对群体的知觉——刻板印象 ……………………………………………………………… 49
第4 章 面试效果如何：信度与效度 ……………………………………………………………… 52
4.1 面试题目质量的评价 ………………………………………………………………………… 53
4.2 面试的信度 ………………………………………………………………………………………. 56
4.3 面试的效度 ………………………………………………………………………………………. 62
第2 部分 面试技术
第5 章 面试试题的设计与创新 …………………………………………………………………… 74
5.1 传统的面试题型及其功能 ………………………………………………………………….. 75
5.2 针对核心胜任力的面试题目设计与创新 …………………………………………….. 80
5.3 面试模式的创新………………………………………………………………………………… 86
第6 章 面试的实施流程 …………………………………………………………………………….. 91
6.1 面试实施前的准备 …………………………………………………………………………….. 91
6.2 面试进程的控制………………………………………………………………………………… 96
6.3 面试提问与记录………………………………………………………………………………. 100
6.4 面试倾听与观察………………………………………………………………………………. 103
第7 章 面试的打分与评价 ……………………………………………………………………….. 109
7.1 面试评分指标体系的构建 ………………………………………………………………… 109
7.2 面试结果评定与分数整合 ………………………………………………………………… 116
7.3 保证面试评价客观性的措施 …………………………………………………………….. 121
第8 章 基于胜任力的面试 ……………………………………………………………………….. 125
8.1 什么是基于胜任力的面试 ………………………………………………………………… 126
8.2 基于胜任力的面试题目设计 …………………………………………………………….. 129
8.3 基于胜任力的面试操作过程 …………………………………………………………….. 135
第9 章 情境模拟面试………………………………………………………………………………. 147
9.1 情境模拟面试概况 …………………………………………………………………………… 147
9.2 背景性面试 …………………………………………………………………………………….. 150
9.3 工作模拟面试 …………………………………………………………………………………. 161
第10 章 集体面试：无领导小组讨论 …………………………………………………………. 166
10.1 什么是集体面试…………………………………………………………………………… 166
10.2 无领导小组讨论的题目设计 …………………………………………………………. 171
10.3 无领导小组讨论的实施 ………………………………………………………………… 175
10.4 无领导小组讨论的结果评定 …………………………………………………………. 179
10.5 无领导小组讨论样例 …………………………………………………………………… 182
第3 部分 面试实践
第11 章 公务员录用面试 ………………………………………………………………………….. 192
11.1 公务员录用面试的特点和要求 …………………………………………………….. 192
11.2 公务员录用面试的命题原则和要求 ……………………………………………… 197
11.3 公务员录用面试的结果评价 ………………………………………………………… 203
11.4 公务员录用面试中结构化面试题本样例 ………………………………………. 205
第12 章 事业单位人员招聘面试 ………………………………………………………………… 209
12.1 事业单位招聘面试的现状和特点 …………………………………………………. 210
12.2 事业单位招聘面试面临的挑战 …………………………………………………….. 212
12.3 事业单位招聘面试的探索与创新 …………………………………………………. 214
12.4 事业单位招聘面试的实例 ……………………………………………………………. 220
第13 章 企业人员招聘面试 ………………………………………………………………………. 224
13.1 企业面试的现状、问题和对策 …………………………………………………….. 224
13.2 不同企业的选人用人理念和招聘面试做法 …………………………………… 230
13.3 企业如何通过招聘面试降低人员的离职率 …………………………………… 236
参考文献 ………………………………………………………………………………………………….. 240
第1 章 人员招聘面试概况 ……………………………………………………………………………. 2
1.1 面试是最常用的测评方法 …………………………………………………………………… 3
1.2 面试应该测什么 …………………………………………………………………………………. 5
1.3 国内外面试的应用状况 ………………………………………………………………………. 7
1.4 当前面试实践中的主要问题 ……………………………………………………………… 13
第2 章 人员招聘面试基础——工作分析 ……………………………………………………….. 17
2.1 什么是工作分析 ……………………………………………………………………………….. 18
2.2 工作分析的流程 ……………………………………………………………………………….. 21
2.3 岗位胜任特征分析 ……………………………………………………………………………. 26
第3 章 面试怎么评：面试官评价中的信息加工与印象形成 ……………………………… 37
3.1 面试官印象形成过程中的影响因素 …………………………………………………… 37
3.2 非言语交流对面试官评价的影响 ………………………………………………………. 40
3.3 印象形成过程中的信息加工规律 ………………………………………………………. 44
3.4 对群体的知觉——刻板印象 ……………………………………………………………… 49
第4 章 面试效果如何：信度与效度 ……………………………………………………………… 52
4.1 面试题目质量的评价 ………………………………………………………………………… 53
4.2 面试的信度 ………………………………………………………………………………………. 56
4.3 面试的效度 ………………………………………………………………………………………. 62
第2 部分 面试技术
第5 章 面试试题的设计与创新 …………………………………………………………………… 74
5.1 传统的面试题型及其功能 ………………………………………………………………….. 75
5.2 针对核心胜任力的面试题目设计与创新 …………………………………………….. 80
5.3 面试模式的创新………………………………………………………………………………… 86
第6 章 面试的实施流程 …………………………………………………………………………….. 91
6.1 面试实施前的准备 …………………………………………………………………………….. 91
6.2 面试进程的控制………………………………………………………………………………… 96
6.3 面试提问与记录………………………………………………………………………………. 100
6.4 面试倾听与观察………………………………………………………………………………. 103
第7 章 面试的打分与评价 ……………………………………………………………………….. 109
7.1 面试评分指标体系的构建 ………………………………………………………………… 109
7.2 面试结果评定与分数整合 ………………………………………………………………… 116
7.3 保证面试评价客观性的措施 …………………………………………………………….. 121
第8 章 基于胜任力的面试 ……………………………………………………………………….. 125
8.1 什么是基于胜任力的面试 ………………………………………………………………… 126
8.2 基于胜任力的面试题目设计 …………………………………………………………….. 129
8.3 基于胜任力的面试操作过程 …………………………………………………………….. 135
第9 章 情境模拟面试………………………………………………………………………………. 147
9.1 情境模拟面试概况 …………………………………………………………………………… 147
9.2 背景性面试 …………………………………………………………………………………….. 150
9.3 工作模拟面试 …………………………………………………………………………………. 161
第10 章 集体面试：无领导小组讨论 …………………………………………………………. 166
10.1 什么是集体面试…………………………………………………………………………… 166
10.2 无领导小组讨论的题目设计 …………………………………………………………. 171
10.3 无领导小组讨论的实施 ………………………………………………………………… 175
10.4 无领导小组讨论的结果评定 …………………………………………………………. 179
10.5 无领导小组讨论样例 …………………………………………………………………… 182
第3 部分 面试实践
第11 章 公务员录用面试 ………………………………………………………………………….. 192
11.1 公务员录用面试的特点和要求 …………………………………………………….. 192
11.2 公务员录用面试的命题原则和要求 ……………………………………………… 197
11.3 公务员录用面试的结果评价 ………………………………………………………… 203
11.4 公务员录用面试中结构化面试题本样例 ………………………………………. 205
第12 章 事业单位人员招聘面试 ………………………………………………………………… 209
12.1 事业单位招聘面试的现状和特点 …………………………………………………. 210
12.2 事业单位招聘面试面临的挑战 …………………………………………………….. 212
12.3 事业单位招聘面试的探索与创新 …………………………………………………. 214
12.4 事业单位招聘面试的实例 ……………………………………………………………. 220
第13 章 企业人员招聘面试 ………………………………………………………………………. 224
13.1 企业面试的现状、问题和对策 …………………………………………………….. 224
13.2 不同企业的选人用人理念和招聘面试做法 …………………………………… 230
13.3 企业如何通过招聘面试降低人员的离职率 …………………………………… 236
参考文献 ………………………………………………………………………………………………….. 240
