管理学--原理与方法

第一篇　管理绪论篇

第一章　管理与管理者　3
第一节　管理及其重要性　3
第二节　管理者的技能与角色　10

第二章　管理与环境　17
第一节　管理与环境的关系　17
第二节　管理的内外部环境　20

第三章　管理理论的演进　25
第一节　西方管理思想的形成与发展　25
第二节　中国管理思想的形成与发展　41

第四章　管理道德与社会责任　51
第一节　管理道德　51
第二节　企业社会责任　57

第二篇　管理原理篇

第五章　管理基本原理　65
第一节　权变原理　65
第二节　系统原理　67
第三节　人本原理　69
第四节　可持续发展原理　71

第六章　计划职能原理　81
第一节　决策的内涵与类型　81
第二节　决策的原则与影响因素　84
第三节　计划的内涵与类型　87
第四节　计划工作原理　93

第七章　组织职能原理　97
第一节　组织设计概述　97
第二节　组织文化与组织变革　101
第三节　组织工作原理　107

第八章　人员配备职能原理　111
第一节　人员配备的任务与原则　111
第二节　人员配备工作原理　113

第九章　领导职能原理　117
第一节　领导风格及其理论　117
第二节　激励理论　129
第三节　沟通理论　138
第四节　领导工作原理　141

第十章　控制职能原理　145
第一节　控制的内涵与类型　145
第二节　有效控制的原则　148
第三节　控制工作原理　150

第十一章　创新职能原理　157
第一节　创新职能概述　157
第二节　创新工作原理　165

第三篇　管理方法篇

第十二章　管理基本方法　169
第一节　管理的方法论　169
第二节　管理的法律方法　173
第三节　管理的行政方法　174
第四节　管理的经济方法　176
第五节　管理的教育方法　178
第六节　管理的技术方法　180

第十三章　计划编制与实施方法　185
第一节　计划编制方法　185
第二节　目标管理法　189
第三节　滚动计划法　193
第四节　网络计划技术　195

第十四章　决策的方法　207
第一节　决策的过程　207
第二节　集体决策方法　210
第三节　选择活动方向和内容的决策方法　211
第四节　选择活动方案的决策方法　214

第十五章　组织设计方法　223
第一节　组织纵向设计方法　223
第二节　组织横向设计方法　229

第十六章　领导艺术与方法　239
第一节　领导用人和用权的艺术　239
第二节　激励的手段与方法　247
第三节　沟通的方式与技巧　252

第十七章　控制方法　259
第一节　控制工作的步骤　259
第二节　传统控制方法　261
第三节　现代控制方法　266

第十八章　创新方式与方法　273
第一节　创新的方式　273
第二节　创新的方法　277
第三节　管理者促进创新的方法　279

第四篇　管理案例篇

【案例】　管理绪论篇　287
案例一　爱多公司的风雨路　287
案例二　管理的理论流派　288
案例三　环境保护是企业应负的社会责任　289
案例四　升任公司总裁后的思考　290

【案例】　管理原理篇　293
案例一　比尔·盖茨的副手　293
案例二　德力西集团的全方位创新　295
案例三　实行事业部制的讨论　298
案例四　识别基层管理人员　299
案例五　为某公司献计献策　300

【案例】　管理方法篇　303
案例一　西湖公司的控制方法　303
案例二　华日证券上海营业部年度目标的确定与调整　304
案例三　麦当劳公司的控制系统　305
案例四　制定沟通的策略　307

参考文献　309