旅游应用文(第三版)

绪论第一章 日常事务类 学习重点 第一节书信 第二节电报 电传 传真 第三节条据 第四节通知 第五节启事 第六节聘书 第七节祝贺辞 本章小结 思考与练习第二章 专项业务类 学习重点 第一节旅游商品说明书 第二节旅游说明书 第三节旅游项目设计说明书 第四节旅游项目可行性研究报告 第五节旅游解说词 第六节旅游广告文 本章小结 思考与练习第三章 经营活动类 学习重点 第一节概述 第二节旅游业常用合同分迷 第三节协议书与意向书 第四节市场调查报告 本章小结 思考与练习第四章 管理事务类 学习重点 第一节公文 第二节规章 第三节计划 第四节总结 第五节会议记录 第六节简报 本章小结 思考与练习第五章 口头语言表达 学习重点 第一节口头语言表达概述 第二节口头语言表达的一般要求 第三节副词言 第四节体态语 本章小结 思考与练习第六章 旅游工作中几种常用的口语表达方式 学习重点 第一节接等口语表达 第二节导引口语表达 第三节演讲口语表达 本章小结 思考与练习附录一 部分公文常用语附录二 国家行政机关公文处理办法