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电子商务基础与应用

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作者:蔡小哩主编

页数:218

出版社:浙江大学出版社

出版日期:2017

ISBN:9787308165402

电子书格式:pdf/epub/txt

内容简介

本书全面、系统地介绍了电子商务领域各方面的基本理论、基本知识和基本技能,包括电子商务概述,网络信息的收集,电子支付,电子商务安全,电子商务物流,网络营销,B2B、B2C、C2C电子商务模式与应用等内容,并结合新的发展实践,创新性地将虚拟社区与即时通信、移动电子商务、跨境电子商务、大数据营销等内容也做了详述。

目录

项目一 认识电子商务
任务1 初识电子商务
任务2 电子商务基本概念与内涵
任务3 电子商务最新发展
技能训练1-1 认识不同的电子商务模式
技能训练1-2 利用网络收集资料信息
项目二 电子商务技术基础
任务1 计算机网络概述
任务2 Internet基本概念
任务3 移动电子商务
技能训练2-1 宽带连接线水晶头制作训练
技能训练2-2 微信公众号的注册与营销实施
项目三 网络信息资源的收集
任务1 网络信息资源概述
任务2 常用的网络信息资源收集工具和方法
任务3 网络调研的步骤与方法
技能训练3-1 网络信息资源收集
技能训练3-2 利用问卷星做网络调研
项目四 电子商务贸易
任务1 电子商务交易模式介绍
任务2 网上购物
任务3 网上开店
技能训练4-1 网上购物
技能训练4-2 网上开店
项目五 安全实施电子支付
任务1 电子支付概述
任务2 电子支付工具
任务3 电子支付模式
任务4 网上支付安全
技能训练5-1 网络支付与网络金融现状调查
技能训练5-2 第一网络银行功能分析
技能训练5-3 电子支付工具的应用
项目六 实施网络营销
任务1 网络营销概述
任务2 网络消费者的购买行为分析
任务3 网络营销策略
技能训练6 论坛与博客网络营销推广
项目七 物流配送与网上客户服务
任务1 电子商务物流概述
任务2 电子商务物流模式
任务3 电子商务客户关系管理
技能训练7-1 企业物流状况报告
技能训练7-2 电子商务发货流程模拟

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Article Title:《电子商务基础与应用》
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