电子商务概论

理论篇
第一章电子商务概述
第一节电子商务的基本概念
第二节电子商务的产生与发展
第三节电子商务的作用与影响
思考与练习
第二章电子商务系统与模式
第一节电子商务框架结构分析
第二节电子商务系统的体系结构
第三节电子商务的基本模式
思考与练习
第三章电子商务管理
第一节电子商务与企业经营管理
第二节企业电子商务运行流程
第三节虚拟企业的经营管理
思考与练习
技术篇
第四章电子商务网络基础
第一节Internet的产生与发展
第二节Internet的基本原理
第三节Web技术
第四节Intranet和Extranet
第五节网络接入基本技术
第六节Internet接人技术
思考与练习
第五章电子支付技术
第一节电子支付概述
第二节支付工具及支付方式
第三节电子支付系统
第四节移动支付
思考与练习
第六章电子商务安全技术
第一节电子商务安全概述
第二节密钥技术基础
第三节网络安全
第四节公钥基础设施PKI／CA认证安全体系
思考与练习
第七章电子商务物流技术
第一节物流与电子商务的关系
第二节现代物流的概念、要素与结构
第三节物流信息技术
思考与练习
应用篇
第八章网络营销
第一节网络营销概述
第二节网络营销的环境分析
第三节网络营销策略
第四节网络营销的工具与方法
思考与练习
第九章企业电子商务应用
第一节电子商务对现代企业经营管理活动的影响
第二节电子化采购管理
第三节网络时代的客户关系管理
第四节电子商务与企业文化建设
思考与练习
第十章移动电子商务
第一节移动电子商务概述
第二节移动电子商务的关键技术
第三节移动商务应用分析
第四节移动电子商务案例分析
思考与练习
第十一章电子政务
第一节电子政务
第二节电子政务的模式和内容
第三节电子政务的实施
思考与练习
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