作者：施又云
页数：201
出版社：中国标准出版社
出版日期：2017
ISBN：9787506685672
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
《全能美权秘书/大中华礼仪百科全书》特色： 兼容并蓄：从古到今；从选美佳丽到国际秘书；从基本功到美姿美仪一次完整呈现。 题材创新：作者从台前走到幕后，贴身观察选美工作的全貌，提供读者一个全新的视野。 图文并茂：经由两岸专业人士精心筹划、摄影、编印，周到翔实，方便阅读，送礼自用两相宜。
本书特色
你知道“秘书”一词是何时出现的吗？ 要怎么做才能晋身“全能秘书”？ 要如何和老板合拍共振？ 该如何展现举手投足尽是美？
目录
C hapter 1 礼仪的核心
C hapter 2 礼仪的体现
C hapter 3 从选美到秘书
A 礼仪与选美
B 选美与自我提升
C 选拔活动的本质
D 从选美到秘书
Part 2 勤练基本功
C hapter 1 语文能力
A 培养第二外语
B 开启国际友谊
C hapter 2 沟通协调
A 国际接待
B 实战技能
C hapter 3 自身管理能力
A 忠诚胜于能力
B 广结善缘，建立个人品牌
C 沉住气，成大器
D 带上情商做秘书
C hapter 4专业技巧
A 秘书的秘密
B 全能型的国际通才
C 像领导一样思维
D 面面俱到的危机处理
Part 3 与老板跳探戈
C hapter 1 认清工作性质
A 正本溯源
B 知古鉴今
C hapter 2 分辨老板性格
A 10大“恶魔”老板现身
B 9大好老板出列
C hapter 3 摸清老板脾胃
A 男女大不同
B 要具备五力
C 弄清老板的底线在哪
C hapter 4成为最佳配角
A 5个方面要兼顾
B 8大地雷要避免
C 必须具备10大本事
D 掌握5大要诀主从尽欢
E 4种方法与同事共舞
Part 4 举手投足尽是美
C hapter 1 外貌礼仪
A 打理发妆3要件
B 一衣一仪态
C 穿着禁忌
D 从年龄找脉络
C hapter 2 办公室礼仪
A 语言礼仪
B 身体礼仪
C 细节礼仪
D 其他注意事项
E 柜台人员礼仪
F 与各阶层的相处礼仪
G 电话礼仪
H 会议礼仪
I 电梯礼仪
J 乘车礼仪
K 驾驶礼仪
C hapter 3 外事礼仪
A 不卑不亢
B 做到五守
C 服装仪容
D 外事的商谈与邀约
E 社交礼仪
F 接待礼仪／处事礼仪
C hapter 4馈赠礼仪
A 收受礼物注意事项
B 回绝礼品的技巧
C 鲜花与花语
D 感谢状
E 奖杯与锦旗
C hapter 5公文书信礼仪
A 职业文书翔实准确
B 礼仪摘要
C 传真接收发送礼仪
