作者：马达克斯（MadduxR.B）译者：沈文也UnitedStates/美国
页数：161
出版社：上海远东出版社
出版日期：2000
ISBN：9787806611111
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
群体不等于团队，团队是一个有机的整体。它有着统一的工作目标，统一的行动纲领，统一的运作机制。一系列最先进的团队建设理念在本书中得到最有体系的诠释；大量操作性强、行之有效的企业内部人际关系处理方法也在这里得到了最为浅显易懂的传播。此书独特的编排形式，可以使你领悟到贯彻书中的以“互动”来“调动”人的黄金法则。
本书特色
本书的宗旨是传播使工作积极向上、富有成效的理念，其中包含了使一个群体转变成一个团队的基本原则。这些理念很容易懂，但实行起来却要专心致志，作出很不简单的努力。
目录
前言
1你想要达到什么目标？
2群体与团队
3群体管理者与团队领导人
4团队建设的理念可应用于任何组织
5团队建设能带来什么好处？
6一个成功的团队建设者的态度
7这个管理者还有救吗？
8成为一名有效的计划制定者
9提高你的组织能力
10营造一种激励氛围
11建立一个控制系统以确保目标实现
12你喜欢哪一类管理者?
13挑选合格的员工
14确保培训有成效
15员工的关注中心和责任感
16使员工乐意全情投人
17让团队参与制定目标和标准
18向员工传授解决问题的方法
19为团队有效解决问题创造条件
20员工的抱怨
21协作是团队建设的力量源泉
22促进公开交流
23回顾一下你的沟通技巧
24理解冲突
25化解冲突
26在团队内部建立信任
27你想成为哪种领导人?
28强调积极的行动
29阅读检查
30十个不可宽恕的错误
31同心铄金
32制定个人行动计划
33各案例分析
1你想要达到什么目标？
2群体与团队
3群体管理者与团队领导人
4团队建设的理念可应用于任何组织
5团队建设能带来什么好处？
6一个成功的团队建设者的态度
7这个管理者还有救吗？
8成为一名有效的计划制定者
9提高你的组织能力
10营造一种激励氛围
11建立一个控制系统以确保目标实现
12你喜欢哪一类管理者?
13挑选合格的员工
14确保培训有成效
15员工的关注中心和责任感
16使员工乐意全情投人
17让团队参与制定目标和标准
18向员工传授解决问题的方法
19为团队有效解决问题创造条件
20员工的抱怨
21协作是团队建设的力量源泉
22促进公开交流
23回顾一下你的沟通技巧
24理解冲突
25化解冲突
26在团队内部建立信任
27你想成为哪种领导人?
28强调积极的行动
29阅读检查
30十个不可宽恕的错误
31同心铄金
32制定个人行动计划
33各案例分析
