政务微博公众认可度因素分析

第一章 微博对社会治理带来的影响第一节 微博的功能与特征一 什么是微博二 微博的传播特点第二节 Twitter对国际社会带来的影响一 Twitter的出现二 骚乱与变革的推手第三节 微博在我国的发展和应用状况一 经历沉浮二 微博用户的构成第四节 微博对我国社会治理环境带来的改变一 微博成为公共媒体平台二 引发信息传播格局的改变三 推动形成两个舆论场四 促进社会治理模式变革第五节 微博对政府社会治理带来的机遇一 参与——扩大公众参政议政能力二 问责——推动阳光政府的建设第六节 微博对政府社会治理带来的挑战一 解构政府的主流价值观传播二 官方舆论引导力处于被动局面三 意见领袖引导微博舆论四 负面信息常态化引发政府信任危机五 突发事件考验政府的信息控制力
第二章 政务微博的意义、功能及国内外的运用第一节 政务微博开设的意义一 推进我们党执政思路和执政理念的转变二 提高服务型政府建设水平三 占领微博舆论阵地第二节 政务微博的功能一 拓展政府信息公开的渠道二 提供动态信息服务三 扩大地方宣传四 突发事件权威发布五 更便捷的咨询工具六 提供社会治理的公众参与渠道七 回应社会问责八 破除网络谣言第三节 国外政务微博的运用一 美国政府鼓励机构开设Twitter二 英国政府推动机构Twitter的规范化运用三 加拿大将政务微博集体挂在政府网站上四 韩国政府使用Twitter检查其网络战略五 印度尼西亚政府利用Twitter进行海啸灾害预警六 土耳其市长们积极运用Twitter七 官员利用Twitter平台扩大自己的宣传八 政治家的竞选工具九 国外政府和媒体利用他国微博平台进行对外宣传第四节 我国政务微博发展和运用状况一 政务微博分布状况二 政务微博发展特点三 后台运行管理状况
第三章 公众对政务微博运行评价及建议第一节 公众对政务微博的总体评价分析一 总体评价数据二 公众对政务微博积极作用肯定的数据三 公众对政务微博表扬的数据四 公众对政务微博批评的数据五 公众对政务微博建议的数据第二节 公众肯定政务微博的內容分析一 公众肯定政务微博积极作用的内容二 公众表扬政务微博的内容第三节 政务微博存在的问题和面临的困难一 运营管理问题二 信息发布问题三 互动回应问题四 舆情和突发事件应对问题五 官员微博问题六 后台运营面临的困难第四节 公众对政务微博的建议一 公众对政务微博舆情应对的建议二 公众对信息发布的建议三 公众对政务微博互动回应的建议四 公众对政务微博管理的建议五 公众对官员微博的建议
第四章 影响政务微博活跃度的因素第一节 影响粉丝数的因素一 粉丝数与机构级别有关二 发微博频率对粉丝数有一定影响三 粉丝数与政务微博开设时间关系不大四 活跃粉丝与粉丝数的关系五 发微博频率对活跃粉丝比例有影响第二节 粉丝数对活跃度的影响一 粉丝数对活跃度稍有影响二 活跃粉丝数对活跃度有一定影响第三节 影响活跃度的微博信息內容一 转发数高的微博内容二 转发数低的微博内容三 引发网民评论的微博内容第四节 影响活跃度的微博信息形式一 微博形式对信息传播的影响二 信息发布时间对活跃度的影响
第五章 影响政务微博互动沟通的因素第一节 政府部门业务范围对接收@信息数的影响一 政务微博接收@信息数量情况二 政府部门业务范围决定接收@信息数第二节 粉丝数对接收@信息数的影响一 政务微博粉丝数和接收@信息数量分布情况二 粉丝数与接收@信息数呈正相关性第三节 政务微博接收@信息的类型对回应效果的影响一 政务微博@信息类型分析二 @信息类型影响回应方式第四节 政务微博回应效果对互动沟通的影响一 回复率对互动沟通的影响二 积极回应的@信息类型三 回复时间反映重视程度四 回复内容反映解决问题能力