作者：苏朝晖著
页数：300
出版社：社会科学文献出版社
出版日期：2016
ISBN：9787509797167
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书首先研究了科技服务平台的产生与功能，科技服务平台的建设与运行，对科技服务平台服务质量的评价与提升；其次研究了科技服务业的定义与分类，科技服务业的特点与作用,以及影响科技服务业发展的因素和国内外科技服务业发展概况；最后提出了我国科技服务业发展的战略及推动我国科技服务业发展的政策建议。本书的创新之处首先是对科技服务平台的功能及如何提高服务质量进行了深入的探讨；其次深入研究了影响科技服务业发展的因素；最后提出科技服务业四个子行业的发展战略。
作者简介
苏朝晖，男，华侨大学营销管理研究中心主任、教授、硕士研究生导师。兼任中国高等院校市场学研究会常务理事、中国客户管理专业专家指导委员会委员、国家科技专家库专家。主要研究领域为营销管理、服务管理、科技管理。已主持国家重大科技计划项目及省部级科研项目多项。
本书特色
本书首先研究了科技服务平台的产生与功能，科技服务平台的建设与运行，对科技服务平台服务质量的评价与提升；其次研究了科技服务业的定义与分类，科技服务业的特点与作用,以及影响科技服务业发展的因素和国内外科技服务业发展概况；最后提出了我国科技服务业发展的战略及推动我国科技服务业发展的政策建议。
目录
第一章 绪论／1
第一节 研究意义／1
第二节 研究背景／3
第三节 研究思路与研究方法／7
第四节 研究内容与创新点／9
第二章 科技服务导论／11
第一节 服务概论／11
第二节 科技服务概论／31
第三节 研发投入及科技成果对经济增长的影响／35
第四节 影响科技服务发展的环境／50
第三章 科技服务：行业层面研究／62
第一节 科技服务业的分类及特点／62
第二节 科技服务业的作用／71
第三节 科技服务业的发展战略／82
第四节 两岸科技服务业的合作／93
第四章 科技服务：平台层面研究／100
第一节 科技服务平台的产生／100
第二节 科技服务平台的功能／111
第三节 科技服务平台的建设／118
第四节 科技服务平台的运行／130
第五章 科技服务：宏观层面研究／142
第一节 政府资助对企业研发投入的影响／142
第二节 国内外发展科技服务业的经验／158
第三节 促进科技服务业发展的保障措施／176
第六章 科技服务：微观层面研究／194
第一节 科技服务质量的评价与提升／194
第二节 实证研究:福建科技服务质量／218
第七章 科技服务：品牌层面研究／241
第一节 科技服务品牌的作用／241
第二节 科技服务品牌的建设／243
第三节 科技服务品牌的传播／251
第四节 科技服务品牌的维护／258
第八章 研究结论与展望／266
第一节 研究结论／266
第二节 研究展望／268
参考文献／271
附录：科技服务质量调查问卷／297
致 谢／301
第一节 研究意义／1
第二节 研究背景／3
第三节 研究思路与研究方法／7
第四节 研究内容与创新点／9
第二章 科技服务导论／11
第一节 服务概论／11
第二节 科技服务概论／31
第三节 研发投入及科技成果对经济增长的影响／35
第四节 影响科技服务发展的环境／50
第三章 科技服务：行业层面研究／62
第一节 科技服务业的分类及特点／62
第二节 科技服务业的作用／71
第三节 科技服务业的发展战略／82
第四节 两岸科技服务业的合作／93
第四章 科技服务：平台层面研究／100
第一节 科技服务平台的产生／100
第二节 科技服务平台的功能／111
第三节 科技服务平台的建设／118
第四节 科技服务平台的运行／130
第五章 科技服务：宏观层面研究／142
第一节 政府资助对企业研发投入的影响／142
第二节 国内外发展科技服务业的经验／158
第三节 促进科技服务业发展的保障措施／176
第六章 科技服务：微观层面研究／194
第一节 科技服务质量的评价与提升／194
第二节 实证研究:福建科技服务质量／218
第七章 科技服务：品牌层面研究／241
第一节 科技服务品牌的作用／241
第二节 科技服务品牌的建设／243
第三节 科技服务品牌的传播／251
第四节 科技服务品牌的维护／258
第八章 研究结论与展望／266
第一节 研究结论／266
第二节 研究展望／268
参考文献／271
附录：科技服务质量调查问卷／297
致 谢／301
