作者：王春雷主编
页数：338
出版社：华中科技大学出版社
出版日期：2017
ISBN：9787568021418
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书既可作为会展专业学生的教材，也可作为广大企业参展工作人员的指南。通过阅读本书，读者将对企业参展流程及常用技巧有一个全面的认识。综观全书，《参展管理：从战略到评估》具有以下三大特色。第yi，本书zui大的亮点是站在企业整合营销战略的高度并按照基本的参展流程来组织编写，这也是本书的主线。第二，本书追求理论和实践的有机结合。第三，为了让广大国内企业的参展工作人员和会展专业的学生开阔视野，本书还穿插了大量国外的成功经验和案例。
作者简介
王春雷 男，同济大学管理学博士。上海对外经贸大学会展经济与管理系主任，硕士研究生导师，主要研究目的地营销、会展经济与节事活动管理。2002年至今，在《旅游学刊》、IJCHM、APJTR等学术刊物上发表论文30余篇，出版《展览项目管理：从调研到评估》、《中国会展业发展：热点问题与创新策略》等著作11部。曾参与策划和组织“2006国际都市旅游会议”、“2015中国会展业未来领袖论坛”等多个大型活动，具有一定的实践经验。近年来，主要致力于推动活动管理理念及知识的普及和中国会展业的产学研融合发展。
相关资料
行业大咖推荐语： 面临体验经济时代各种营销工具的冲击，展会组织者能带给企业的ROI已成为企业参展决策的核心衡量标准。《参展管理：从战略到评估》从整合营销战略的高度来思考企业参展行为，无疑能更好地呼应展览会的本质，是企业有效参展的掘金术。
——广东会展组展企业协会会长、广州大学教授 刘松萍
春雷对会展业发展的视角和观点，每每让我这个会展老兵眼晴一亮。展览业的主角到底是谁，主办方，观众还是参展商？本书聚焦于企业参展行为的战略设计和全过程管理，是有深度的，也是非常有价值的。
——上海万耀企龙展览有限公司（VNU Asia）总裁 仲刚
行业大咖推荐语： 面临体验经济时代各种营销工具的冲击，展会组织者能带给企业的ROI已成为企业参展决策的核心衡量标准。《参展管理：从战略到评估》从整合营销战略的高度来思考企业参展行为，无疑能更好地呼应展览会的本质，是企业有效参展的掘金术。
——广东会展组展企业协会会长、广州大学教授 刘松萍
春雷对会展业发展的视角和观点，每每让我这个会展老兵眼晴一亮。展览业的主角到底是谁，主办方，观众还是参展商？本书聚焦于企业参展行为的战略设计和全过程管理，是有深度的，也是非常有价值的。
——上海万耀企龙展览有限公司（VNU Asia）总裁 仲刚
不 参展商的会展业是无源之水，突破会展的整合营销能力才能规划行业未来。如果说国内还没有一支力量能够代表广大参展商的利益，那么我从《参展管理 ：从战略到评估》看到了学者和业者的敏锐、责任和真诚。
——中国经济网·会展中国主编 周宇宁
从整合会展营销战略入手，按全过程管理来讲述，是春雷博士主编的这本《参展管理：从战略到评估》的zui大特色。无论是企业参展作为指导手册，还是会展院校用作课程教材，该书都是很理想的选择！
——湖北省“楚天技能名师”、《展示工程与设计》作者 王新生
以用户为中心的时代已经到来，企业追求“专注、ji致、口碑、快捷”，而展览会是企业与用户建立全方位沟通zui直接、zui有效、zui经济的平台。《参展管理：从战略到评估》一书恰到好处地揭示了这样一个事实——企业通过科学决策，可以明确参展目的，管理参展过程，评估参展成效，从而获得更高的效率和更好的效益。
——全国会展业标准化技术委员会委员/上海世博会有限公司副总经理 陈震
拜读春雷老师主编的《参展管理：从战略到评估》，不禁感叹研究工作的力量。这是一本关于企业参展的优秀教科书，学习会展管理专业，或负责企业参展工作，本书都值得拥有。
——北京昆仑亿发科技股份有限公司上海公司总经理 高凯胜
展会zui本质的功能是桥梁、媒介和平台，要获得理想的参展效果，企业必须将参展活动纳入到整合营销战略的高度来考虑，并注重参展行为的全过程管理，而这正是本书的基本出发点。
——上海博聚会展有限公司总经理 徐峰
《参展管理：从战略到评估》是我目前看到的关于企业参展zui全面、zui务实的专业书籍。从参展前期的准备，到展中的应对管理，直到展后的分析和客户跟进，对于整个参展的闭环过程，本书都有大量的实操数据去支持理论分析，有高度有力度！
——上海励图展览服务有限公司总经理 梁平
《参展管理：从战略到评估》是企业参展决策的圣经。
——展酷网创始人、CEO 赵洋信息
本书特色
展览会除了本身是一种高效率的营销方式外，还为参展企业提供了集中运用多种营销手段的可能，进而将营销和销售结合在一起，因而从理论上讲，参展比一系列的单独销售手段更加有效。而且，作为商务活动的重要类型，展览会和其他买家猜艏一疃(buyer瞫eller events)之间的差异越来越难以区分。
本书站在企业整合营销战略的高度，并按基本的参展流程来组织编写。首先，本书从展览会的功能、企业整合营销战略与参展的关系、参展与公司活动的区别以及企业参展的一般流程入手，分展前准备(before the exhibition)、展中管理(at the exhibition)和展后跟进(after the exhibition)三个阶段，介绍了各个阶段的工作重点。其次，本书追求理论和实践的有机结合，全书穿插了大量补充阅读、经典实例和案例分析，以帮助读者理解和巩固书中的知识点。
目录
Chapter 1Exhibition and the development of global exhibition industry第一节认识展览会的功能/3
AIdentifying the functions of exhibitions第二节展览业发展的趋势/8
BFuture trends of exhibition industry第三节企业参展的变化趋势及其对展览业的影响/12
CEvolving exhibitor trends and the impacts on exhibition organizers
21
第2章成功参展的基础
Chapter 2The basis of successful participation in exhibitions第一节企业整合营销战略与参展/23
AEnterprises’ integrated marketing strategy and participation in exhibitions第二节参展与其他营销活动/26
BExhibiting and other types of marketing events第三节参展成功和失败的主要原因/29
CMain causes of success and failure during exhibiting
41
第3章参展工作流程：从目标出发
Chapter 3The process of participation in exhibitions：Starting from the objectives第一节参展的一般流程/43第1章展览会及全球展览业发展
Chapter 1Exhibition and the development of global exhibition industry第一节认识展览会的功能/3
AIdentifying the functions of exhibitions第二节展览业发展的趋势/8
BFuture trends of exhibition industry第三节企业参展的变化趋势及其对展览业的影响/12
CEvolving exhibitor trends and the impacts on exhibition organizers
21
第2章成功参展的基础
Chapter 2The basis of successful participation in exhibitions第一节企业整合营销战略与参展/23
AEnterprises’ integrated marketing strategy and participation in exhibitions第二节参展与其他营销活动/26
BExhibiting and other types of marketing events第三节参展成功和失败的主要原因/29
CMain causes of success and failure during exhibiting
41
第3章参展工作流程：从目标出发
Chapter 3The process of participation in exhibitions：Starting from the objectives第一节参展的一般流程/43
AThe basic process of participation in exhibitions第二节展前准备/45
BThe preparation for participation in exhibitions第三节现场管理/63
COn瞫ite management during exhibiting第四节展后工作/70
DPost瞫how work
75
目录 第4章展前客户邀请与宣传
Chapter 4Pre瞫how clients invitation and publicity第一节客户的界定/77
ADefining the clients during exhibiting第二节确定参展目标/83
BSetting the objectives of exhibiting第三节常用的观众邀请方式/88
CCommonly used ways of clients invitation第四节展前宣传活动/92
DPre瞫how publicity plan
103
第5章展台设计与搭建
Chapter 5Booth design and layout第一节展台基础知识/105
ABasic knowledge about booth第二节展台设计与搭建的工作流程/119
BThe work flow of booth design and setting up第三节展台设计与搭建的相关规则/129
CThe regulations of booth design and setting up
141
第6章展品的选择与物流
Chapter 6The choice and logistics of exhibits第一节展品的选择与包装/143
AThe choice and packaging of exhibits第二节展品运输/148
BExhibits Shipment第三节展品进出馆安排/156
CThe exhibits’ moving in and out management
169
第7章参展人员的遴选与培训
Chapter 7The selection and training of exhibiting staffs第一节参展人员的分类与职责/171
ACategories and duty of exhibiting staffs第二节确定参展人员/175
BSelection of exhibiting staffs第三节参展人员培训的形式/178
CCommon forms of exhibiting staffs training第四节参展人员培训的主要内容/180
DMain content of exhibiting staffs training
187
第8章吸引和接待观众
Chapter 8How to attract and receive attendees on site?第一节现场观众接待的主要内容/189
AThe main content of on瞫ite attendees reception第二节吸引观众的常用方法/192
BThe commonly used methods to attract attendees第三节如何与观众有效沟通/197
CEffective communication with the attendees第四节潜在客户评估/201
DEvaluation on potential customers
207
第9章市场情报管理
Chapter 9Market intelligence management第一节观察竞争对手/209
AObserve the competitors on site第二节参加专业会议/216
BParticipation in professional conferences第三节参与客户交流活动/218
CTo participate in the activities of communication with customers第四节知识产权保护/222
DProtection of intellectual property
235
第10章现场活动管理
Chapter 10On瞫ite Management第一节产品演示/237
AProduct demonstration第二节新闻发布会/240
BPress conference第三节产品发布会/243
CNew products launching第四节文娱表演/248
DFloor show and performances第五节招待会/251
EReception
259
第11章参展后勤管理
Chapter 11Logistics management during exhibiting第一节参展人员的差旅服务/261
ATravel services for exhibiting staffs第二节文印和财务管理/266
BPrinting and financial management第三节现场设备、展具租赁/273
COn瞫ite devices and appliances leasing第四节开展后的后勤服务/278
DOn瞫ite logistics management
285
第12章展后客户分析与跟进
Chapter 12Customers analysis and follow瞮p atfer the exhibition第一节展后客户资料的整理与分析/287
ACustomer data collection and analysis第二节常用的客户跟进方式与技术创新/293
BCommonly used ways of customers follow瞮p and technical innovation第三节顾客跟进的阶段与策略/297
CStages and strategy of customer follow瞮p
307
第13章参展效果评估
Chapter 13The exhibiting effects assessment第一节参展表现评价/309
AEvaluation on the performance of participation in exhibition第二节成本彩找娣治/315
BCost瞓enefit analysis第三节企业参展效果的优化/320
CHow to improve ROI of exhibiting第四节撰写参展工作报告/323
DWriting work report after the exhibition第五节新的开始/327
ENew start
333
本课程推荐阅读
Reading Recommendation
335
参考文献
References信息
