作者：赵晓东
页数：242
出版社：广东旅游出版社
出版日期：2024
ISBN：9787557010126
电子书格式：pdf/epub/txt
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内容简介
本书就是让我们掌握避免争执和对立的148个沟通技巧, 精通沟通的技巧, 我们就能够懂得在恰当地时候说出恰当的语言, 避免各种尴尬、误会与无谓的争论 ; 精通沟通的技巧, 我们将会拥有更多的朋友和减少更多的分歧 ; 精通沟通的技巧, 我们赢得的将是尊重与爱戴、好感与青睐、信任与友谊。
作者简介
赵晓东，男，北京科技大学毕业，长年以来从事文史，养生，经管，励志，家教，传记，少量小说等多种题材的策划撰稿工作。曾经参与编辑的图书主要有《怪异心理学》《三分做人，七分做思路》等一系列图书。
本书特色
不争执、不对立的沟通技巧，让你在人际交往中如鱼得水 掌握了说服力，你就能成为圈子里的重要人物
目录
序言第1章 沟通才会减少争执和对立沟通改变我们的生活沟通是一种关键能力没有不能沟通的事没有解不开的结别让情绪控制你的语言设身处地地替人着想给别人留一条后路得饶人处且饶人第2章 掌握游刃有余的沟通方式掌握正确的言语沟通方法发挥非言语沟通的技巧避免语言成为沟通的麻烦不要让习俗成为沟通的障碍正确扮演沟通中的角色摆脱心理因素对沟通的影响不断强化正确的沟通观念做一个善于与人相处的人增加你的“感情投资”多从对方的立场考虑问题正确对待几种特殊人物不同的场合扮演不同的角色第3章 掌握大方得体的沟通方式与人沟通就要寻求同步学会与人寻找共同的感觉善于运用字眼的力量注意沟通时的声调与表情善于提出一个明确的指示不妨给对方施加思维压力与他人展开对话要有原则与人对话要避免易犯的错误沟通的信息传递要清晰给你的沟通制定行动计划一定要关注不同的声音公开坦诚的质疑是最理想的选择沟通媒介要因人而定第4章 掌握用心倾听的沟通方式做一个懂得倾听的人把倾听当作一种艺术掌握积极倾听的方法此时无声胜有声别让自己成为录音机兼听则明，偏听则暗“敬请指教，不吝赐教”创造良好的倾听环境只有用心才能听得见尝试着使用开放性动作适时适度地提出问题必要的时候保持沉默第5章 掌握因人而异的沟通方式来一声开朗的问候一定要牢记同事的名字如何与事业伙伴沟通与上级的沟通要有技巧善于兼并上司的立场上下级交流的要诀与异性交往的沟通秘招妙用
