导游实务考点精讲与全练

作者：全国导游人员资格考试教材编写组编

页数：191

出版社：山东科学技术出版社

出版日期：2016

ISBN：9787533184025

电子书格式：pdf/epub/txt

内容简介

本书依据国家旅游局颁布的大纲和本社配套教材编写, 依据山东省导游考试多年经验, 内容更准确, 组织脉络更清晰。内容包括: 导游服务、导游员、导游人员的职业素养、旅游团队导游服务规范及标准等。