管理信息系统原理与应用

目    录第ⅰ篇  管理信息系统的理论与技术基础第1章　管理信息系统理论基础 31.1  信息与管理信息 41.1.1  数据、信息、知识 41.1.2  管理信息 81.2  系统与系统集成 111.2.1  系统与信息系统 111.2.2  系统集成 151.3  信息技术与组织管理 161.3.1　组织和管理的概念 161.3.2  信息技术与组织管理的关系 171.4  管理信息系统 231.4.1  管理信息系统的定义与特点 231.4.2  管理信息系统的结构25思考与练习 32第2章　管理信息系统技术基础 332.1  企业信息系统的基础设施342.1.1  计算机硬件 342.1.2  计算机软件 372.1.3  云计算：交付使用的基础设施 382.2  计算机网络 422.2.1  计算机网络的概念与分类 422.2.2　传输介质 422.2.3　网络设备 442.2.4　拓扑结构 452.2.5  因特网 462.2.6  移动商务 492.3  数据处理 502.3.1  计算机数据处理阶段502.3.2  数据模型 542.3.3  数据仓库 582.3.4  数据挖掘 592.4  信息系统安全 602.4.1  第一道防线：人的安全602.4.2  第二道防线：技术的安全 622.4.3  第三道防线：管理的安全 67思考与练习 69第ⅱ篇  利用管理信息系统 第3章　企业资源计划 733.1  erp的内涵与外延 753.1.1  e：什么样的企业需要使用erp 753.1.2  r：erp管理的资源有哪些 773.1.3  p：erp计划的是什么内容 773.1.4  什么是erp 783.1.5  从“饭局”中领悟erp793.2  erp的发展历程 833.2.1  订货点法 843.2.2  mrp 853.2.3  闭环mrp 863.2.4  mrpii 873.2.5  erp 883.3  erp的5个计划层次 893.3.1  企业经营规划 903.3.2  销售与运作规划 903.3.3  主生产计划 913.3.4  物料需求计划 983.3.5  能力需求计划 1043.3.6  生产作业计划 1073.4  erp系统 1093.4.1  sap r/3系统1093.4.2  用友u8软件 1113.4.3  金蝶k/3软件 113思考与练习 116第4章　供应链管理 1174.1  供应链管理系统概述1204.1.1  供应链管理系统的产生1214.1.2  供应链管理模式1224.1.3  供应链管理系统带来的影响 1224.1.4  供应链管理系统体系结构 1244.2  供应链管理系统的信息流1274.2.1  信息流 1274.2.2  输入信息 1284.2.3  信息输入技术 1304.2.4  信息处理 1384.3  供应链管理系统实施问题分析 1404.3.1  系统应用中产生的信用问题 1404.3.2  结算支付问题 1414.3.3  行业联盟机制 1424.3.4  法律体系 1434.4  供应链管理系统产品及发展趋势 1444.4.1  典型产品介绍 1444.4.2  发展趋势 145思考与练习 147第5章　决策支持与商务智能 1495.1  决策问题的性质和层次1505.1.1  决策理论 1505.1.2  决策问题的性质1515.1.3  决策问题的层次1535.2  决策支持系统概述 1565.2.1  决策支持系统的概念1565.2.2  决策支持系统的功能1575.2.3  决策支持系统的分类1585.2.4  决策支持系统与管理信息系统 1595.2.5  新一代dss 1605.3  决策制定与信息系统支持1645.3.1  决策支持系统的概念模型 1645.3.2  人机界面和基于知识的dss结构 1655.3.3  dss结构 1665.3.4  dss的技术层次168思考与练习 169第6章　电子商务 1716.1  电子商务的起源与发展1726.1.1  从传统商务到电子商务1726.1.2  电子商务在国内外的发展 1736.2　电子商务概述 1756.2.1  电子商务的定义及功能1756.2.2  电子商务的优越性1766.2.3  电子商务的系统构成1776.2.4  电子商务与信息系统的关联 1786.3  电子商务的商务模式1796.3.1  b2b 1796.3.2  b2c 1806.3.3  c2c 1816.4  电子商务的行业应用1816.5  实现电子商务 1836.5.1  市场细分和顾客需求确认 1836.5.2  网络营销 1866.5.3  建立客户关系 1896.5.4  便捷的支付 1916.6  电子商务的未来 1946.6.1  电子商务的发展方向1946.6.2. 电子商务行业发展趋势 195思考与练习 197第ⅲ篇  开发信息系统 第7章　信息系统开发与战略规划 2017.1  信息系统的开发方法2047.1.1  结构化生命周期法2047.1.2  原型法 2077.1.3  面向对象开发方法2087.2  信息系统的开发方式2117.2.1  自行开发 2117.2.2  委托开发 2127.2.3  联合开发 2127.2.4  购买现成软件包2127.3  信息系统规划 2137.3.1  信息系统规划的内容与作用 2137.3.2  信息系统规划的目标与任务 2147.3.3  信息系统规划的步骤2147.3.4  信息系统规划的方法2157.4  信息系统规划案例 220思考与练习 226第8章　信息系统分析 2278.1  信息系统分析概述 2298.1.1  系统分析的概念2298.1.2  系统分析的步骤与内容2298.2  系统初步调查与可行性分析2318.2.1  系统初步调查的内容2328.2.2  可行性分析的内容2328.3  系统详细调查 2338.3.1  组织结构与功能分析2338.3.2  业务流程分析 2358.3.3  数据流程分析 2378.3.4  数据字典 2418.4  建立新系统逻辑模型2438.5  系统分析报告 2448.6  系统分析案例 245思考与练习 252第9章　信息系统设计 2559.1  信息系统设计概述 2589.1.1  系统设计的任务与原则2599.1.2  系统设计过程 2599.1.3  系统总体结构设计2609.1.4  系统功能结构图设计2629.1.5  系统设计说明书2669.2  总体设计阶段的图形工具2669.2.1  层次图 2669.2.2  hipo图 2679.2.3  结构图 2709.3  结构化设计方法 2709.3.1  软件结构的标准形式2719.3.2  sd设计步骤 2729.4  信息系统详细设计 2729.4.1  系统物理配置方案设计2729.4.2  处理流程图设计2749.5  代码设计和数据库设计2789.5.1  代码设计 2789.5.2  数据文件和数据库设计2829.6  人机界面设计 2849.7  系统安全与数据完整性设计2879.7.1  系统安全 2879.7.2  数据完整性 2889.8  信息系统设计举例 289思考与练习 293第10章　信息系统实施与运行管理 29510.1  信息系统实施 29710.1.1  程序设计 29810.1.2  系统测试 30010.1.3  试运行和系统切换30310.1.4  用户培训与系统使用30410.2  信息系统评价 30510.2.1  软件质量 30510.2.2  系统运行评价指标30810.3  信息系统运行管理30910.3.1  信息系统的维护30910.3.2  信息系统组织管理311思考与练习 320参考文献 321