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旅行社管理

封面

作者:陈锋仪

页数:320

出版社:南开大学出版社

出版日期:2006

ISBN:9787310024902

电子书格式:pdf/epub/txt

内容简介

本书内容共分八章,包括:旅行社概述、旅行社产品开发、旅行社的市场营销、旅行社计调与接待管理、旅行社风险管理等。

本书特色

蓬勃发展的旅游产业已成为国民经济中最具活力的朝阳产业。旅游业的迅速发展,给旅游教育带来了新的机遇与挑战。本教材的特色是,按照职业教育本身的特点,以就业为导向,以培养学生职业能力为目的,理论以够用为度,知识以适用为本。注重反映旅游行业发展的最新动态。教学中围绕岗位群对员工技能的要求,强调可操作性,注重方法训练,以为学生今后在旅游行业就业奠定基础。本教材除了适用于高等院校职业教育外,也可作为大专层次旅游专业自学考试及旅游行业员工培训教材。

目录

第一章 旅行社概述
第二章 旅行社产品开发
第三章 旅行社的市场营销
第四章 旅行社计调与接待管理
第五章 旅行社的财务管理
第六章 旅行社风险管理
第七章 旅行社质量管理
第八章 旅行社人力资源管理

附录
附录1 旅行社管理条例(2001年12月11日颁布)
附录2 旅行社管理条例实施细则(2002年1月1日执行)

参考文献

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Article Title:《旅行社管理》
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