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O2O新营销

封面

作者:马湘临著

页数:256

出版社:上海三联书店

出版日期:2016

ISBN:9787542656032

电子书格式:pdf/epub/txt

内容简介

本书稿洞察到了以移动互联网为核心内容之一的新经济营销的普遍特征,尤其指出移动数据互联极大地缩短和下沉了供应链,它为我国中、小、微企业和农村商业营销提供了机遇。同时也不仅仅对经典营销理论赋予了新时代的含义,还对众包、众筹、数据货币和移动程序化营销等新现象,从市场营销的视角做出了有益的探索,具有重要的参考价值。

作者简介

马湘临上海市现代管理研究中心共管理研究所所长副研究员,研究领域企业管理华东师范大学法学学士、哲学硕士,美国查明纳德大学MBA。美国豪根企业家奖学金获得者,美国查明纳德大学毕业典礼发言人。主持和参与国家教育部、上海市旅游局、上海文化发展基金会、上海市现代管理研究中心等多项科研课题。代表著作:《品牌塑造与管理》KC产业:创意产业的引擎:上海创意产业的业态观察》。曾为德勤中国、美国摩根斯坦利(洛杉矶)、挪威上市公司EMGSASA美国 Business Consulting Resources , inc …三九美源坊等知名企业提供商业计划品牌营销、并购业务等咨询和服务。

本书特色

马湘临所最的《O2O新营销》提出适合移动互联网时期的营销理论:4P D&C,以移动互联网的核心内容——数据化(Digitalization)与连接性
(ConnectiVity)赋予4P新的内涵。本书正是在这个核心理论的支撑下,剥笋锤钉,分章对产品、价格、渠道与推广在数据化和连接性方面出现的新现象、新做法做出阐释、归纳和应用性探索,以期用较新的内涵来丰富传统的营销理论。

目录

第一部分 O2O营销趋势
何谓O2O?
O2O是传统企业之殇还是之光?
营销理论的时代演进:4P D&C的提出
着眼于懒人经济的O2O新营销
O2O 物联网的速位营销
可穿戴设备升级移动营销
按需经济催生按需营销
O2O营销可以小而美
社区O2O聚焦本地营销:深耕最后一公里
数字营销:改变品牌塑造的渠道与速度
第二部分 O2O产品变形记
产品的新特征:数据化与连接性
众包:产品由消费者参与生产
未来:云市场一云物流一云定制
产品战略:单品海量VS.多品微量
体验营销:痛点与喜点的巧妙设置
以场景为中心
品控:产品的两极分化
第三部分 O2O定价分野
垂直电商和转型企业的提问:参与价格战?
免费与补贴:互联网经济的通行证
众筹:准确测试定价的营销策略
数据货币:具有支付和信用功能的营销工具
支付方式的变革:终极物联网的速位营销
O2O反向定价:在线议价与反向竞价
动态定价:刀刃上的即时营销
线上线下同价?
第四部分 O2O全渠道营销
碎片化营销:由分众通向聚众之途
全渠道打造生态营销
短渠道催生扁平化营销:O2O F2C 会员制
中间渠道将为配送、散单生产和融资提供支持
微商:一度迷航的去中心化营销
强关系营销:让粉丝成为渠道
终端渠道的一种变法:(流动)门店体验营销
人口:成全敏捷营销的关键
第五部分 O2O市场推广
精准营销:结合场景的(移动)程序化营销
粉丝营销的关键词:参与感、自组织与意见领袖
危机公关新趋势:快速反应和社群公关
“微 ”营销:移动互联网时代的营销生存之道
社交媒体营销:UGC MVP
内容营销:集客式营销的本质
原生广告撬动移动营销
营销的未来:增强现实与虚拟现实
狼性地推:从城市扫街到下乡刷墙
二维码营销:从身份认证到“所见即所得”
触点营销:洞察场景与心情的S2C

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Article Title:《O2O新营销》
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