作者：李殿益
页数：239
出版社：东方出版社
出版日期：2006
ISBN：9787506023948
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书能够给读者提供很多具体的指导和帮助。与以往的许多销售著作不同，本书抓住现代销售理论的核心概念，集中介绍了销售实践中的一些具体操作失败，怎样面对客户的刁难，怎样发掘新客户，怎样谈判等，将原本宠杂枯燥的销售学进行了全面系统的梳理，虽然篇幅有限，却撷英集萃，襄括了现代销售学的精髓。
作者简介
李殿益，国内资深投资管理专家，营销专家，“价值投资管理”理论的提出者与推动者，任职于中石油吐哈油田分公司，并为唐人文化集团公司等多家大中型企业作投资、营销管理顾问。 曾创作个人学术论文集《价值投资与人性营销》等经管专著，其精湛独到的本土化管理理论，在国内投资、营销领域影响深远。
目录
第一关面子关
1.1没什么可怕的
1.2实践才是最重要的
1.3抛开面子，销售自己
1.4如何克服恐惧心理
1.5失败并不丢面子
1.6相信自己，永不放弃
1.7避开销售面子雷区
附世界上最伟大的汽车销售员
第二关思维关
2.1心态乐观，积极向上
2.2客户关联度：提高同数量级客户的订单额
2.3注意力法则：做客户心中的第一
2.4放飞你的职业梦想：关于自我的一千零一问
2.5时间管理：高效率时间利用
附：优秀的销售人员这样想
第三关礼仪关
3.1服饰礼仪
3.2名片礼仪
3.3约会礼仪
3.4电话礼仪
3.5柜台服务礼仪
3.7送礼的礼仪
附推销用语大全
第四关推销关
4.1五种开场白让你营造良好的氛围
4.2打消客户的心理疑问
4.3聆听制胜：不动声色把握一切
4.4把谈话主导权握在手中
4.5把握展示重点
4.6对付不同类型客户的建议书
4.7如何处理客户意见
附：陈安之说服销售十大步骤
第五关谈判关
5.1谈判之前，精心准备
5.2把握谈判优势
5.3沟通障碍
5.4讨价还价的秘诀
5.5巧用谈判兵法探听对手虚实
5.6后发制作：拖延战术建奇功
5.7成交：敲下手中的木锤
附有效谈判十四招
第六关客户关
飞跃关管理关
1.1没什么可怕的
1.2实践才是最重要的
1.3抛开面子，销售自己
1.4如何克服恐惧心理
1.5失败并不丢面子
1.6相信自己，永不放弃
1.7避开销售面子雷区
附世界上最伟大的汽车销售员
第二关思维关
2.1心态乐观，积极向上
2.2客户关联度：提高同数量级客户的订单额
2.3注意力法则：做客户心中的第一
2.4放飞你的职业梦想：关于自我的一千零一问
2.5时间管理：高效率时间利用
附：优秀的销售人员这样想
第三关礼仪关
3.1服饰礼仪
3.2名片礼仪
3.3约会礼仪
3.4电话礼仪
3.5柜台服务礼仪
3.7送礼的礼仪
附推销用语大全
第四关推销关
4.1五种开场白让你营造良好的氛围
4.2打消客户的心理疑问
4.3聆听制胜：不动声色把握一切
4.4把谈话主导权握在手中
4.5把握展示重点
4.6对付不同类型客户的建议书
4.7如何处理客户意见
附：陈安之说服销售十大步骤
第五关谈判关
5.1谈判之前，精心准备
5.2把握谈判优势
5.3沟通障碍
5.4讨价还价的秘诀
5.5巧用谈判兵法探听对手虚实
5.6后发制作：拖延战术建奇功
5.7成交：敲下手中的木锤
附有效谈判十四招
第六关客户关
飞跃关管理关
