全国导游人员资格统一考试模拟习题集

第一部分《政策与法律法规》

第一章全面推进法治中国建设

第二章宪法的基本知识

第三章旅游方针政策

第四章中国旅游业发展“十三五”规划纲要

第五章旅游法的基本知识

第六章合同与旅游服务合同

第七章旅行社法律制度

第八章导游与领队人员法律制度

第九章旅游安全与保险法律制度

第十章旅游出入境与交通法律制度

第十一章食品安全、住宿与娱乐法律制度

第十二章旅游资源保护法律制度

第十三章解决旅游纠纷的法律制度

《政策与法律法规》模拟试卷（第一套）

《政策与法律法规》模拟试卷（第二套）

第二部分《导游业务》

第一章导游服务

第二章导游人员

第三章导游人员的职业道德与修养

第四章地方导游服务规程与服务质量

第五章全程导游服务规程与服务质量

第六章景区导游服务规程与服务质量

第七章散客旅游服务规程与服务质量

第八章导游人员的语言技能

第九章导游人员的带团技能

第十章导游人员的讲解技能

第十一章导游人员的应变技能

第十二章旅行社知识

第十三章入出境知识

第十四章交通知识

第十五章货币与保险知识

第十六章其他常识

《导游业务》模拟试卷（第一套）

《导游业务》模拟试卷（第二套）

第三部分《全国导游基础知识》

第一章旅游与旅游业基础知识

第二章中国历史文化

第三章中国民族民俗

第四章中国旅游景观

第五章中国四大宗教

第六章中国古代建筑

第七章中国古典园林

第八章中国饮食文化

第九章中国风物特产

第十章中国旅游诗词、楹联、游记选读

第十一章中国港澳台地区和主要客源国概况

《全国导游基础知识》模拟试卷（第一套）

《全国导游基础知识》模拟试卷（第二套）