作者：(美)亚瑟·鲁宾菲尔德(ArthurR
页数：344
出版社：电子工业出版社
出版日期：2016
ISBN：9787121281396
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书的作者是一位难得的“内行”，他在业界地位崇高，经验丰富，并且乐于分享自己的经验与心得。这本书全面系统，既能给读者以高屋建瓴的总体认识，同时也充满了细节的阐释与具体的案例，这种深入浅出的讲解，在同类书中是不多见的。
作者简介
亚瑟·鲁宾菲尔德（Arthur Rubinfeld）星巴克原执行副总裁，星巴克零售业发展战略的设计师，星巴克卓越品牌建设的关键人物。主导了星巴克从100家店到4000家店的战略扩张过程，为星巴克成长为全球卓越品牌奠定了坚实的基础。在星巴克，他为公司创立了一套零售店设计和拓展的完整架构，以及先进的内部流程和系统，为星巴克迅速扩张业务创造了必要条件。2002年，他创建了天景咨询公司（AIRVISION），该公司在全球品牌塑造、成长战略、零售店设计和运营管理等咨询服务方面，在全球处于首屈一指的地位。柯林斯·海明威（Collins Hemingway)因与比尔·盖茨合著超级畅销书《未来时速》而声名鹊起。作为微软公司负责商业发展及国际营销的领导者，海明威在该公司发挥着举足轻重的作用。
本书特色
对品牌的深刻领悟，内行人的零售战略视角和专业的组织业务方法。 在书中，你将看到： ?如何将个人和公司的核心价值观融入品牌内涵； ?如何设计店面的形象，抓住品牌本质，培育顾客忠诚； ?如何为理念找到最佳的实施地点； ?如何组建管理团队，进行人员组织，并建立管理系统； ?如何有条不紊、强劲有力地执行计划； ?如何成功运作，保持较高的顾客回头率； ?如何对品牌进行创新和更新。
