跨文化管理

第1部分文化与管理
第1章什么是文化，文化如何影响管理
1.1什么是文化
1.2文化的两个常用比喻
1.3文化的正态分布
1.4文化与管理的关系
本章结语
第2章跨文化管理理论和实践
2.1六大价值取向理论(克拉克洪和斯乔贝克)
2.2文化维度理论(郝夫斯特)
2.3个体主义-集体主义理论(蔡安迪斯)
2.4文化架构理论(强皮纳斯)
本章结语
第3章用跨文化理论解读外国影片
3.1日本影片《让我们起舞？》(1995)
3.2李安的电影《喜宴》(1993)
3.3法国影片《爱弥丽》(2001)
3.4意大利影片《影院天堂》(1989)
3.5墨西哥影片《浓情朱古力》(1997)
3.6印度影片《雨季婚礼》(2002)
本章结语
第4章跨文化沟通
4.1什么是跨文化沟通
4.2口头语言沟通的跨文化差异
4.3用跨文化理论分析跨文化对话
4.4非口头语言沟通的跨文化差异
4.5沟通的另一面–倾听的文化差异
4.6沟通中的权力差距
本章结语
第5章跨文化谈判
5.1什么是谈判
5.2跨文化谈判
5.3如何取得跨文化谈判的双赢
本章结语
第2部分文化的融合
第6章打造优秀的跨文化团队
6.1什么是团队，为什么要组建团队
6.2团队建设中文化的角色
6.3建设跨文化团队的模拟练习——Ecotonos
6.4跨文化团队的优势和劣势
6.5如何打造优秀的跨文化团队
本章结语
第7章跨文化人力资源管理
7.1跨文化人力资源管理的一般模式
7.2人力资源管理的基本内容
7.3美国企业成功的七大法宝和其文化环境
7.4员工和管理人员培训的文化差异
7.5案例分析：Black