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云端的员工-互联时代的用人模式与新商业生活

封面

作者:克里斯·达克(ChrisDucker)

页数:241

出版社:中国人民大学出版社

出版日期:2016

ISBN:9787300151014

电子书格式:pdf/epub/txt

内容简介

许多新创企业正通过“虚拟公司”开展运作,这些虚拟公司的创办人和他们的员工都是在家庭办公室工作的,这些家庭办公室分散分布在整个国家甚至在全球,办公室之间通过日益复杂和廉价的技术联系在一起。这种管理方式正将创业者从繁杂的管理事务中解脱出来,释放出更多自由的时间和空间。虽然“常规”办公室环境的缺乏改变了管理员工工作的方式,但是这并没有消除对员工有效工作管理的必要性。事实上,这带来了虚拟公司创办人必须要注意的新挑战。本书将告诉您如何去应对这些挑战。

作者简介

克里斯·达克(Chris Ducker)

被誉为虚拟人力资源管理与外包领域第一人,曾被《福布斯》等多家知名媒体追踪报道,是Globalization Today等多家杂志的封面人物,被Entrepreneur.com网站评为50位最有影响力的网络人物之一。克里斯是国际上广受欢迎的演说家、博主和播客,先后创办了三家企业,包括一家客服中心、一家虚拟人力资源公司以及一个为初创企业家服务的联合办公空间。克里斯出版了许多畅销的电子图书。《云端的员工》是他出版的第一本纸质图书,该书浓缩了其过去十年间与成千上万的虚拟员工共同工作的经验,一度成为亚马逊150本最畅销的图书之一,并在三个子图书类别中排名第一。

相关资料

杰伊·贝尔 《纽约时报》畅销书作者

和你读过的最有用的书一样,这又是一本对你大有裨益的书。它手把手教你打造虚拟团队、进行工作外包并重新掌控自己的生活。

迈克尔·哈耶特 《纽约时报》畅销书作者

克里斯告诉我们,如何用更少的时间来完成更多的工作,重回之前因亲自打理业务而放弃的生活方式。虚拟员工是其中的关键。你所需掌握的一切尽在本书中。

戴维·加兰 社交媒体the rise
to the top创始人

我的企业曾经将我压得透不过气来。毫不夸张地说,将工作外包给虚拟员工,使我的整个商业世界发生了改观。如果你也想要这种改变,克里斯就是最佳的导师人选,《云端的员工》则是最权威的指南。

戴维·里斯利 博客营销学院(blog marketing academy)创始人

我推荐许多人向克里斯了解那些找到虚拟员工并开始与之合作的方法。在我眼里,他是这方面的达人。无论你是什么级别的企业家,我都建议你读一读这本书,然后完全照着书里的建议行事。

科比特·巴尔 fizzle.co创始人

克里斯同时在做很多事情,发布博文、制作播客、出版图书、管理一家拥有两百多名员工的企业、运营一家联合办公空间,他看起来像个超人。现在你发现了,他的秘诀就是依靠一支虚拟员工团队。他在《云端的员工》中与我们分享了这个秘密。读一读这本书,获取属于你的超人力量吧。

詹姆斯·韦德莫尔 jameswedmore.com在线出版商

我花了六个月时间才研发出第一款电子产品,因为我觉得自己必须揽下所有的工作。可现在,我只需花上当初耗时的零头,就能推出新产品。这可要感谢我的虚拟员工们。克里斯在《云端的员工》中所讲述的都是真的。在他的书里,你能找到利用全球人才为自己工作和发展事业所需的所有工具。

刘易斯·豪斯(lewis howes) 世界纪录保持者、伟大的演说者

所有的企业家都需要理解一点,即用人模式很重要。克里斯的这本书能转变整整一代企业家的思维模式。它完全颠覆了游戏规则。

德里克·哈尔彭(derekhalpern) socialtriggers.com创始人

在打造虚拟团队、促进企业发展方面,你更愿意相信谁呢?是那些‘侃侃而谈’的人,还是那些已将虚拟团队变成其工作与生活中一部分的人?克里斯每天都与虚拟团队工作在一起,这本书就是最好的证明。

本书特色

本书主要写给创业者、自由职业者、微商及各类小微企业主。他们常常抱有一种误解,认为若想获得事业成功,就不得不事必躬亲。除了老板之外,他们还身兼推销员、人力资源经理、广告文案撰写人、运营主管、营销大师等数职。但虚拟人力资源管理与外包专家克里斯知道,如何利用互联时代的优势,用有限的支出从虚拟空间获得所需的帮助,摆脱单打独斗、百事缠身的糟糕状态,腾出更多时间与精力寻求发展。

本书是一本十分实用的指南,它手把手教你如何借助虚拟员工来创业或拓展事业。从厘清应该将哪些工作外包,到寻找、聘请、培训、激励和管理虚拟员工,再到各种所需的终极资源,克里斯掌握着你需要了解的所有细节。

对于超负荷工作的创业者、自由职业者、微商及各类小微企业主而言,既想完成更多工作,又想拥有更多可支配时间,在这个互联时代,是有可能的。克里斯为你打造了一套完美的实践路线图,你只用完全照着去做,就能让自己从百事缠身的“苦逼”状态中解脱出来,去做一些你认为更重要的事。

目录

第一章 在云端找到适合你的虚拟员工 虚拟“游戏”的基本规则 超级虚拟助理只是个传说 综合虚拟助理才是你要的 创建外包任务的清单 准备起程 两种不同的外包模式 定义不同岗位的虚拟员工 去哪儿寻找你要的人 明确描述所需岗位 十大第一面试问题 合同与保密协议 第二章 在云端培训虚拟员工 你首先要做对三件重要的事 了解你的虚拟员工 云端培训三合一套餐 教会虚拟员工简化流程 培养虚拟员工承担挑战性任务 至此,虚拟成功等式终得破解 第三章 如何确保虚拟员工完成任务 莫要成为一只虚拟秃鹫 不同岗位虚拟员工的管理细节 重复性任务与项目的管理区别 善用项目管理软件 虚拟员工的工作报告 激励措施 第四章 无法回避的问题:本地还是海外 本地虚拟员工的先天优势 海外虚拟员工不适合所有人或业务 客户支持是否例外? 海外外包的推荐目的地 第五章 打造高效能虚拟团队 整合不同岗位虚拟员工开展合作 设定团队目标及奖励措施 团队在线互动强化归属感 为虚拟团队创建社交网络 适时设立虚拟项目经理 第六章 与虚拟团队合作创建在线内容 21世纪最佳的创业模式:在线内容运营 优秀在线内容的标准 在线内容开启客户与你的互动入口 带有你人格特质的内容更具黏性 让虚拟团队实现你的内容构想 第七章 该你大展拳脚了带你走上正轨的最初六个月 结束语 虚拟团队改变了我的工作与生活 附录一 虚拟团队建设的十大误区 附录二 虚拟团队建设工具箱

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