作者：段云礼 主编
页数：354
出版社：南开大学出版社
出版日期：2005
ISBN：9787310021789
电子书格式：PDF
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内容简介
本教程共分15个单元，每个单元包含信件简介、写作步骤、文体和格式、样信和练习等部分。
目录
unit 1 introduction of logistics letters（绪论）
unit 2 obtaining business relationship（建立商务联系）
unit 3 making inquiries and replies（询价和答复）
unit 4 placing and filling orders（订单及执行）
unit 5 writing offers and acceptances（报价和答复）
unit 6 shipment（运输）
unit 7 payment（付款）
unit 8 complaint（投诉）
unit 9 claims and adjustment（索赔和调整）
unit 10 telecommunication（电函）
unit 11 writing repots（报告写作）
unit 12 collection letters（催款函）
unit 13 contracts（合同和销售确认函）
unit 14 business documents for internal communication（内部文函写作）
unit 15 social letters（社交信函）
unit 2 obtaining business relationship（建立商务联系）
unit 3 making inquiries and replies（询价和答复）
unit 4 placing and filling orders（订单及执行）
unit 5 writing offers and acceptances（报价和答复）
unit 6 shipment（运输）
unit 7 payment（付款）
unit 8 complaint（投诉）
unit 9 claims and adjustment（索赔和调整）
unit 10 telecommunication（电函）
unit 11 writing repots（报告写作）
unit 12 collection letters（催款函）
unit 13 contracts（合同和销售确认函）
unit 14 business documents for internal communication（内部文函写作）
unit 15 social letters（社交信函）