中小企业人力资源组织与管理

第一章 人力资源管理与开发导论第一节 人力资源管理概述第二节 人力资源管理与开发的含义与内容第三节 人力资源管理理论的演化过程 第二章 对员工的认知第一节 西方管理过程的人性假设第二节 马克思主义的人性观第三节 心理活动的生理基础第四节 个体差异 第三章 人力资源战略规划第一节 人力资源战略规划概述第二节 人力资源战略规划的内外环境与战略规划制定流程第三节 人力资源供求预测与平衡方法 第四章 工作分析与工作设计第一节 工作分析与工作设计概述第二节 工作分析的主要内容和流程第三节 工作分析信息收集方法第四节 工作说明和工作规范的编写第五节 工作设计的方法第六节 工作评价的方法 第五章 员工招聘与素质测评第一节 人力资源招聘概述第二节 员工招聘的渠道第三节 人力资源素质测评第四节 人力资源招聘效果评估 第六章 组织管理第一节 企业组织设计第二节 中小企业组织结构的类型与选择第三节 企业人力资源管理制度设计 第七章 人力资源培训与开发第一节 员工培训概述第二节 培训需求分析第三节 培训方式及其选择第四节 员工培训项目效果评估 第八章 激励第一节 激励概述第二节 激励的基本理论第三节 激励体系设计 第九章 薪酬管理第一节 薪酬与薪酬管理概述第二节 薪酬制定第三节 职位评价的方法第四节 薪酬管理的发展第五节 福利 第十章 绩效管理第一节 绩效管理概述第二节 绩效考核的标准、内容与方法第三节 绩效考核的实施过程第四节 绩效考核反馈 第十一章 跨文化人力资源管理第一节 文化差异及其冲突的处理模式第二节 跨国企业的跨文化管理第三节 我国企业跨文化人力资源管理模式选择第四节 中小企业跨文化人力资源管理的对策 第十二章 劳动关系管理第一节 劳动关系第二节 劳动合同第三节 劳动争议及处理 附录 考试大纲参考文献