作者：奥尔布赖特
出版社：上海远东出版社
出版日期：2004
ISBN：9787806618653
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
管理技巧是通过语言表达出来的，“说”得糟糕，往往暴露出潜藏的最根本的管理问题。本书通过Story情景对话分别对主管与员工、上级、同僚、其他工作群体、客户等不同人群打交道时最容易“错在哪里”以及“如保弥补”进行讲解 ，“如何不重蹈覆辙”提供了应对类似事件的常规步骤，附赠“无敌管理小结”助你迅速把握最关键管理要点，超值提升你的管理能力。
目录
Chapter 1 对待员工
Chapter 2对待工作业绩
Chapter 3分配工作
Chapter 4与客户打交道
Chapter 5提供信息
Chapter 6与其他工作群体打交道
Chapter 7使用技术
Chapter 8团队管理
Chapter 9与上级打交道
Chapter 10作为组织的一员
Chapter 11基本管理技巧
Chapter 2对待工作业绩
Chapter 3分配工作
Chapter 4与客户打交道
Chapter 5提供信息
Chapter 6与其他工作群体打交道
Chapter 7使用技术
Chapter 8团队管理
Chapter 9与上级打交道
Chapter 10作为组织的一员
Chapter 11基本管理技巧
