[夸克网盘]前厅服务与管理 PDF

作者：潘雪梅

页数：205

出版社：中国铁道出版社

出版日期：2014

ISBN：9787113097387

电子书格式：PDF

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内容简介

本书内容分为“技能篇”、“知识篇”和“管理篇”3篇共10章，并附有全部内容的电子课件。