作者：单凤儒
页数：431
出版社：高等教育出版社
出版日期：2015
ISBN：9787040432077
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
《管理学 互联网思维与价值链视角》为国内外一本尝试以互联网思维视角为突破点的管理学教材。《管理学 互联网思维与价值链视角》在内容与形式上大胆创新，搭建了一个直面互联网冲击、改经典式管理学为探究式管理学、引导学生自建认知结构与培养实践技能、提供系统资源服务的学习平台。 《管理学 互联网思维与价值链视角》的创新与特色主要是：①强化互联网思维，引导同学们用互联网思维审视、分析与处理管理的理论与实践问题，培养互联网时代管理技能；②渗透价值链实务，打通管理职能与价值创造实践的联系；③编写学生喜欢的教材，在保证实现基本教学目标的前提下，以适应大学生需要、激发学生兴趣为着力点，以讲故事为兴趣线，管理理论故事化；④线上线下链接融合，教材编写与资源共享课建设同步，将纸质教材、线上资源共享课、线下课堂教学三者集成为统一的融合系统；⑤多校师生众包协同编写，《管理学 互联网思维与价值链视角》由国内六所院校师生协同编写，特别是让学生参与教材的构思、编写、修改，是基于互联网“用户思维”的创新。 全书六大模块内容体系为：模块1管理与运营；模块2计划职能；模块3组织职能；模块4领导职能；模块5控制职能；模块6运营与网络化，共16章。 《管理学 互联网思维与价值链视角》与管理学网络开放课程同步建设，有课程全套教学资源（约60G）。
本书特色
本书为国内外第一本尝试以互联网思维视角为突破点的管理学教材。在内容与形式上大胆创新，搭建一个直面互联网冲击、改经典式管理学为探究式管理学、引导学生自建认知结构与培养实践技能、提供系统资源服务的学习平台。
本书的创新与特色主要是：⑴强化互联网思维，引导同学们用互联网思维审视、分析与处理管理的理论与实践问题，培养互联网时代管理技能；⑵渗透价值链实务，打通管理职能与价值创造实践的联系；⑶编写学生喜欢的教材，在保证实现基本教学目标的前提下，以适应大学生需要、激发学生兴趣为着力点，以讲故事为兴趣线，管理理论故事化；⑷线上线下链接融合，教材编写与资源共享课建设同步，将纸质教材、线上资源共享课、线下课堂教学三者集成为统一的融合系统；⑸多校师生众包协同编写，本书由国内六所院校师生协同编写，特别是让学生参与教材的构思、编写、修改，是基于互联网“用户思维”的创新。
全书六大模块内容体系：模块1管理与运营；模块2计划职能；模块3组织职能；模块4领导职能；模块5控制职能；模块6运营与网络化，共16章。
本书与管理学资源共享课同步建设，有课程全套教学资源（约60g）。
目录
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第一章 管理职能与企业运营
互联网思维与管理理念
讲故事1.1 那些陨落的巨星
价值链活动与情景
第一节 管理职能与企业运营概述
讲故事1.2 “能引起一场革命”的机会的“得”与“失”
第二节 企业运营的过程与价值链
讲故事1.3 京东与国美的价值链较量
生活／实际应用
附录：课程虚拟公司
第二章 管理系统结构
互联网思维与管理系统
讲故事2.1 没有组织与头衔的公司
价值链活动与情景
第一节 管理目标：使命与社会责任
讲故事2.2 强化企业使命感，让天下没有难做的生意
第二节 管理主体：管理者
讲故事2.3 张瑞敏：海尔的力量——全球最大的家电制造商力图改变
“中国制造”的含义
第三节 管理媒介：管理机制与方法
讲故事2.4 海尔的市场链与“人单合一”模式
生活／实际应用
第三章 全球化与网络化
互联网思维与全球化、网络化
价值链活动与情景
第一节 经济社会全球化与文化多元化
讲故事3.1 肯德基借本土化赢得中国
讲故事3.2 准确分析市场需求差异，主动适应不同国家需要
第二节 互联网发展与大数据颠覆
讲故事3.3 余额宝对传统金融的颠覆
生活／实际应用
第四章 计划职能与目标管理
互联网思维与目标
讲故事4.1 微信是如何在快速迭代中野蛮生成的?
价值链活动与情景
第一节 计划职能与计划制定
讲故事4.2 360安全卫士的免费生意
第二节 目标制定与目标管理
讲故事4.3 zARA的目标选择
讲故事4.4 蒙牛的目标管理
生活／实际应用
第五章 环境要素与分析方法
互联网思维与环境
讲故事5.1 大数据下的阿里巴巴跨境电子商务逆思维
价值链活动与情景一
第一节 外部环境要素与分析方法
讲故事5.2 “先难后易”，实施本土化战略
第二节 内部环境要素与分析方法
讲故事5.3 风雨飘摇的苹果
第三节 环境综合分析方法
讲故事5.4 与比尔·盖茨讲和
生活／实际应用
第六章 管理决策与互联网创意
互联网思维与决策
价值链活动与情景
第一节 管理决策与互联网创意
讲故事6.1 把90％的人都觉得好的方案扔到垃圾箱
讲故事6.2 “发现旅行”
第二节 决策方法与技术
讲故事6.3 巧妙地用顾客数据实现盈利增长
生活／实际应用
第七章 战略管理与商业模式
互联网思维与战略
价值链活动与情景
第一节 战略管理与互联网思维
讲故事7.1 跨入互联网时代：海尔集团的五个战略发展阶段
第二节 战略规划与选择
讲故事7.2 乔布斯的四格战略：只生产四种产品
讲故事7.3 双童吸管的战略选择
第三节 战略实施与轻制
讲故事7.4 四格战略的实施：乔布斯的大刀阔斧
第四节 商业模式与创新
讲故事7.5 “会员制”的功过是非
生活／实际应用
第八章 组织职能与组织设计
互联网思维与组织结构
讲故事8.1 企业网络化——耐克公司
价值链活动与情景
第一节 组织职能与组织模式
讲故事8.2 格力渠道组织模式的创新
第二节 组织设计
讲故事8.3 在蒙牛，制度执行无弹性
第三节 组织变革
讲故事8.4 海尔的组织结构再造
第四节 网络时代的微组织——团队
讲故事8.5 蒙牛团队的文化凝聚
生活／实际应用
第九章 人力资源与员工管理
互联网思维与人力资源管理
讲故事9.1 宝洁公司的培训制度
价值链活动与情景
第一节 人力资源管理的内容与原则
讲故事9.2 赛马还是相马：海尔的用工制度
第二节 招聘与培训
讲故事9.3 京东的“管培生”培训
第三节 考核与奖酬
讲故事9.4 蒙牛的纵横双向考核
生活／实际应用
第十章 领导职能与有效指挥
互联网思维与指挥
讲故事10.1 特蕾莎修女的人格魅力
价值链活动与情景
第一节 领导职能与领导理论
讲故事10.2 乔布斯的光芒顿时盖过了阿梅里奥
第二节 权力机制与运用艺术
讲故事10.3 蒙牛“上礼下”的显规则
第三节 有效指挥与指挥艺术
讲故事10.4 牛根生的危机管控
生活／实际应用
第十一章 激励理论与激励方法
互联网思维与激励
价值链活动与情景
第一节 激励范式
讲故事11.1 阿里巴巴靠“梦想”吸引人才
第二节 激励理论
讲故事11.2 管理创新：雷尼尔效应
第三节 激励实施系统
讲故事11.3 乔布斯的蛊惑力
生活／实际应用
第十二章 协调沟通与社会资本
互联网思维与沟通
价值链活动与情景
第一节 工作与人际协调艺术
讲故事12.1 淘宝商城“步步惊心”
讲故事12.2 “邮件门”事件
第二节 社会资本转型及其培育机制
讲故事12.3 财散人聚，经营人心：牛根生的人格魅力
讲故事12.4 亚马逊客户原教旨主义：客户体验是一切的起点
第三节 经营者社会资本培育机制创新
讲故事12.5 蒙牛与经销商的“命运共同体”
生活／实际应用
第十三章 控制职能与控制过程
互联网思维与监控
讲故事13.1 下道工序就是用户
价值链活动与情景
第一节 控制职能与控制系统
第二节 控制过程
讲故事13.2 麦当劳的土豆、面包和鸡块——近乎严酷的高标准
讲故事13.3 赠奶风波：靠守信力挽狂澜
第三节 控制方法
讲故事13.4 日清日毕，日清日高
生活／实际应用
第十四章 绩效评价与绩效改进
互联网思维与绩效评价
讲故事14.1 基于绩效管理的eHR系统
价值链活动与情景
第一节 绩效评价的程序与指标
讲故事14.2 天猫“双11”购物狂欢节
第二节 绩效评价的基本方法
讲故事14.3 跨越食品公司的平衡计分指标
第三节 绩效改进的程序与方法
讲故事14.4 王树彤：挑战马云的女人
生活／实际应用
第十五章 运营管理与项目管理
互联网思维与运营管理
价值链活动与情景
第一节 运营管理与价值链管理
讲故事15.1 蒙牛的全链优化
第二节 项目管理
讲故事15.2 魁北克大桥的灾难
生活／实际应用
第十六章 企业运营管理的网络化
互联网思维与运营管理网络化
讲故事16.1 麦当劳和夏晖——独特的外包模式
价值链活动与情景
第一节 企业运营管理的拓展
讲故事16.2 格兰仕构建的全球化价值网
第二节 企业运营管理的网络化
讲故事16.3 苏宁开创虚实互动商业模式零售业升级转型
生活／实际应用
参考文献
后记
