办事的艺术:怎样把事办明白

第一章 揣摩秉性办事——把握好与领导办事的艺术与分寸一 投其所好，诱对方心动二 把握轻重，按事体相托三 透露困难，让领导同情四 择机送礼，以利益驱动五 巧攀关系，用感情激发六 疏通关节，用亲情解动七 做好心腹，用真诚取信八 心理铺路，从小处着手第二章 根据需求办事——把握好与下属办事的艺术与分寸一 赢得下属追随的技巧二 赢得下属支持的技巧三 赢得下属支持的技巧四 赢得下属感思的技巧第三章 掂着身份办事——把握好与同事办事的艺术与分寸第四章 摸着兜兜办事——把握好办事实力的艺术与分寸第五章 压着心态办事——把握好办事缓急的艺术与分寸第六章 权衡利弊办事——把握好办事予取的艺术与分寸第七章 办事讲心计——把握好办事余地的艺术与分寸第八章 办事讲艺术——把握好说理的艺术与分寸第九章 办事讲感情——把握好用情的艺术与分寸第十章 办事讲智慧——把握好应变的艺术与分寸第十一章 办事讲度量——把握好宽容的艺术与分寸第十二章 办事讲耐心——把握好忍耐的艺术与分寸第十三章 办事讲信心——把握好自信的艺术与分寸第十四章 办事讲口才——把握好办事语言的艺术与分寸第十五章 有麝自来乍，不必迎风扬——把握好体态的艺术与分寸