商贸企业物流

第一章 商贸企业物流概述
第一节 商贸企业的概念及分类
第二节 商贸企业物流的基本概念
第三节 商贸企业物流的发展趋势
第二章 商贸企业的物流创新
第一节 物流创新
第二节 电子商务
第三章 商贸企业采购管理
第一节 商贸企业采购概述
第二节 商贸企业采购供应链系统
第三节 招标采购
第四章 商贸企业货物运输与包装
第一节 商贸企业运输方式
第二节 商贸企业运输条款
第三节 商贸企业运输单据
第四节 商贸企业包装
第五章 商贸企业的仓储业务
第一节 仓储业务概述
第二节 仓库与仓库规划
第三节 商贸企业的仓储保管作业
第四节 数码仓库
第五节 保税仓库
第六章 商贸企业配送与配送中心
第一节 商贸企业的配送
第二节 配送中心及其管理
第七章 商贸企业流程重组与供应链管理
第一节 业务流程重组
第二节 业务流程重组与ERP系统
第三节 ERP与商贸企业供应链管理
第四节 商贸企业业务流程重组的意义
第八章 商贸企业客户关系管理
第一节 客户关系管理定义
第二节 客户关系管理策略
第三节 商贸企业客户关系管理实施
第九章 商贸企业物流经营战略
第一节 商贸企业物流经营目标
第二节 商贸企业物流经营战略选择
参考文献